Le fondateur et PDG de Zoom, Eric Yuan, affirme que l’intelligence artificielle permettra enfin de raccourcir la semaine de travail. Intervenant sur scène lors de la conférence TechCrunch Disrupt 2025 lundi, Yuan a évoqué l’intégration croissante de l’IA dans sa plateforme de visioconférence, notamment grâce à une fonctionnalité baptisée « jumeau numérique », qui permet à un avatar IA de représenter un utilisateur lors d’une réunion. Il a lui-même utilisé cet outil lors d’un appel trimestriel avec les investisseurs cette année, illustrant ainsi son potentiel à repousser les limites de la communication. Lors de la conférence, Yuan a insisté sur l’importance stratégique de l’IA, révélant que ses équipes passent de longues heures à en discuter, et qu’elles se concentrent entièrement sur le développement de produits basés sur l’IA. « L’IA, l’IA et encore l’IA », a-t-il déclaré quand on lui a demandé sur quoi il investissait. Des réunions stratégiques de plusieurs heures sont désormais consacrées à l’IA, car Zoom est convaincu de son potentiel à transformer le monde du travail. Yuan a également évoqué d’autres applications possibles des assistants IA, bien au-delà de la simple substitution à un interlocuteur en visio. Il a imaginé un scénario futur où deux dirigeants d’entreprise négocient un contrat via Zoom. Au lieu de passer des heures en appel, ils pourraient envoyer leurs jumeaux numériques pour discuter, négocier et affiner le document en amont. L’IA pourrait aussi s’occuper de la messagerie : lire les e-mails, identifier les plus importants, et suggérer des réponses, libérant ainsi l’utilisateur de tâches répétitives. En outre, Yuan estime que l’IA pourra renforcer l’ensemble de l’écosystème Zoom, qui inclut des outils collaboratifs comme un tableau blanc en ligne ou des documents partagés. « Aujourd’hui, je dois me concentrer manuellement sur chacun de ces outils pour avancer. Un jour, l’IA m’aidera à tout gérer », a-t-il expliqué. Et d’ajouter : « Grâce à cela, nous n’aurons plus besoin de travailler cinq jours par semaine, non ? Dans cinq ans, je vise trois ou quatre jours par semaine. C’est un objectif. »