Google teste l'achat direct sur Flipkart via Gemini

Google teste actuellement un service d'achat direct via sa plateforme Gemini et son mode IA en Inde. L'expérimentation permet aux utilisateurs de cliquer sur un bouton Acheter sur des fiches produits Flipkart directement intégrées dans l'interface IA, sans être redirigés vers un autre site. Le processus conduit l'utilisateur vers un panier aux couleurs de Flipkart, restant dans l'environnement de l'assistant virtuel. Ce pilote reste pour l'instant confidentiel, réservé à un nombre limité de personnes et à une sélection restreinte de produits, notamment des smartphones, des appareils électroniques et des accessoires mobiles. Google prévoit d'étendre progressivement cette fonctionnalité à la fin du mois d'octobre, en prévision de la saison des fêtes, période de forte activité commerciale dans le pays. Cette initiative s'inscrit dans une stratégie plus large visant à transformer les assistants IA en intermédiaires commerciaux complets. Jusqu'à présent, ces outils se limitaient principalement à la découverte de produits et à la comparaison. Google travaille déjà sur le Universal Commerce Protocol, un standard ouvert permettant aux agents IA d'interagir avec divers détaillants pour finaliser des commandes. Toutefois, le test actuel se distingue par l'utilisation du système de paiement natif de Flipkart plutôt que par celui hébergé par Google. Le partenariat entre les deux entreprises dépasse le simple cadre technologique. En 2024, Google a investi environ 350 millions de dollars dans Flipkart, obtenant ainsi une participation minoritaire au capital de la filiale de Walmart. Cet appui financier renforce la position de l'empire technologique américain sur le marché indien, le deuxième plus important au monde en termes d'internautes. La concurrence y est particulièrement acharnée entre Flipkart et Amazon, surtout pendant la période des fêtes où les plateformes lancent leurs promotions majeures. Pour le moment, l'option d'achat direct ne concerne que Flipkart. Les résultats affichés par les assistants IA de Google continuent de présenter des offres de concurrents comme Amazon, mais sans fonctionnalité d'achat intégré. Cette expérimentation marque un pas vers une intégration commerce IA plus fluide, tout en soulignant les défis techniques et commerciaux liés à la gestion des paiements au sein d'un environnement virtuel unique.