OpenAI déploie un projet interne, nommé Stagecraft, visant à spécialiser son modèle ChatGPT dans des domaines professionnels très spécifiques. Grâce à des documents obtenus par Business Insider, il apparaît que l'entreprise collabore avec la startup de labellisation de données Handshake AI pour former l'IA sur des métiers allant de l'agriculture et de l'élevage à la chirurgie d'urgence, en passant par la composition musicale et la navigation aérienne. Ce projet en cours implique entre 3 000 et 4 000 freelances rémunérés au moins 50 dollars de l'heure. Handshake AI, qui a évolué d'une plateforme pour jeunes professionnels vers un acteur majeur du labellisation de données, a élargi ses services pour répondre à la demande croissante des géants de la technologie. Alors que les tâches de formation étaient autrefois génériques, la qualité des modèles d'intelligence artificielle exige désormais des compétences de pointe. Ainsi, certains experts peuvent toucher jusqu'à 500 dollars de l'heure pour fournir des données de haute qualité dans des domaines pointus. Les instructions transmises aux contractants sont précises : ils doivent créer une identité professionnelle (persona) et générer des tâches complexes reflétant les flux de travail réels de leur secteur. Contrairement à une idée reçue, le projet ne vise pas à former l'IA sur les tâches manuelles, mais sur le travail de savoir. Par exemple, un contractant peut être amené à simuler un directeur financier de théâtre pour créer un fichier Excel de paie en se basant sur un accord collectif spécifique. L'objectif est d'enseigner à ChatGPT à agir avec le niveau de détail et la rigueur d'un professionnel humain, sans que l'IA n'adapte ses réponses en fonction de ce qu'elle croit pouvoir comprendre. Pour garantir la fiabilité, les données créées subissent un processus de validation à trois niveaux. Une première vérification est effectuée par Handshake AI, suivie d'une inspection par un expert du domaine concerné qui valide les détails techniques, avant un contrôle final réalisé directement par OpenAI. Cette méthode vise à améliorer la précision, l'éthique et la fiabilité des réponses de l'IA dans des contextes professionnels réels. Les documents internes révèlent une large variété de métiers concernés, incluant des pharmaciens, des ingénieurs mécaniciens, des artistes plasticiens et des responsables des ressources humaines. Cependant, ce projet ne va pas sans controverse. Des contractants ont exprimé leur inquiétude de contribuer à entraîner une technologie destinée potentiellement à les remplacer. De plus, Business Insider a rapporté des litiges salariaux, certains contractants accusant Handshake de leur retenir des milliers de dollars après avoir été accusés à tort de violations des règles, sans possibilité d'appel. Ni OpenAI ni Handshake AI n'ont fourni de commentaires sur ces allégations ou sur la stratégie de spécialisation du projet Stagecraft.