OpenAI intensifie son investissement dans la recherche médicale avec ChatGPT, une initiative pilotée par Karan Singhal, responsable de l'équipe santé de l'entreprise. Ayant rejoint OpenAI au milieu de l'année 2024 après un parcours chez Google dédié aux modèles médicaux, Singhal a pour mission de sécuriser et d'améliorer les réponses de l'IA face à une utilisation massive : plus de 230 millions d'utilisateurs y cherchent désormais des conseils de santé chaque semaine. Cette priorité s'inscrit après des controverses juridiques liées à des recommandations potentiellement nocives, poussant OpenAI à renforcer ses garde-fous et sa précision clinique. Pour atteindre cet objectif, la famille de modèles GPT-5 a été entraînée dès le départ spécifiquement pour le domaine médical. Singhal a constitué une équipe de recherche spécialisée et collaboré avec plus de 200 médecins pour concevoir HealthBench, une plateforme d'évaluation rigoureuse des capacités médicales des IA. Les premiers résultats sont encourageants : le modèle GPT-5.5 Instant a surpassé les réponses rédigées par des praticiens ainsi que l'ancien GPT-4o lors de tests comparatifs. Parallèlement, OpenAI signale une réduction de 71 % des réponses médicales classées comme inexactes au cours des deux derniers mois. Au-delà de la précision technique, l'entreprise cherche à combler le déficit de connaissances contextuelles de l'IA. Le modèle est désormais conçu pour poser des questions ciblées, imitant le raisonnement diagnostique d'un médecin. Il peut également s'intégrer à des applications de suivi santé et analyser des dossiers médicaux téléchargés par les utilisateurs. Cette fonctionnalité, lancée en janvier, connaît un vif succès, entraînant une file d'attente de plus de cinq mois. Dans le même temps, l'adoption de l'IA par les professionnels du secteur accélère. Des outils comme ChatGPT for Clinicians sont de plus en plus intégrés dans les pratiques hospitalières et cliniques. Selon Singhal, l'objectif n'est pas de remplacer les soignants, mais de fournir un accompagnement personnalisé et fiable tout au long du parcours patient. En combinant évaluation rigoureuse, intégration des données de santé et amélioration continue de la précision, OpenAI vise à établir une nouvelle norme pour l'intelligence artificielle médicale grand public.