Scribe atteint une valorisation de 1,3 milliard de dollars après avoir levé 75 millions de dollars dans un tour de financement série C entièrement en fonds propres, mené par StepStone et soutenu par des investisseurs existants comme Amplify Partners, Redpoint Ventures, Tiger Global, Morado Ventures et New York Life Ventures. Cette levée de fonds, intervenue plus d’un an après le tour de 25 millions de dollars de la série B, permet à la startup de renforcer le déploiement de Scribe Optimize, une plateforme conçue pour cartographier les processus métiers à l’échelle de l’entreprise et identifier précisément où l’automatisation et l’intelligence artificielle peuvent générer un retour concret, évitant ainsi les investissements perdus dans des projets sans impact réel. Fondée en 2019 par Jennifer Smith (PDG) et Aaron Podoln (CTO), Scribe a vu le jour bien avant l’essor de l’IA générative. Son produit phare, Scribe Capture, automatise la documentation des workflows grâce à une extension navigateur et une application bureau qui capture les étapes d’un processus, accompagnées de textes et d’images. Ces guides sont ensuite partagés ou intégrés aux outils internes, réduisant les erreurs, les questions répétitives et accélérant l’intégration des nouveaux employés. Selon la société, les utilisateurs économisent entre 35 et 42 heures par mois, et les recrues sont 40 % plus rapides à s’implanter. Face à des méthodes traditionnelles comme les entretiens ou les ateliers coûteux et peu fiables, Scribe Optimize permet de visualiser en temps réel les workflows réels — leur fréquence, leur durée, leurs points critiques — dans une interface unique. « Sans comprendre comment le travail est réellement fait, il est impossible de savoir où automatiser, où déployer des agents intelligents », souligne Jennifer Smith. L’entreprise affirme avoir documenté plus de 10 millions de workflows sur 40 000 applications logicielles, avec plus de 5 millions d’utilisateurs actifs et une présence dans 94 % des entreprises du classement Fortune 500. Elle compte 78 000 clients payants, parmi lesquels T-Mobile, LinkedIn, HubSpot, Northern Trust et New York Life. Scribe se distingue des concurrents comme Tango, Iorad, UserGuiding ou Spekit en s’attaquant non pas à un outil de documentation, mais au statu quo de la capture manuelle des processus. « Même aujourd’hui, le déploiement d’agents IA reste extrêmement manuel », note Smith, soulignant l’ironie d’automatiser l’automatisation sans connaître le processus de base. L’adoption est souvent initiée par les utilisateurs eux-mêmes, qui voient un réel bénéfice, avant d’être adoptée progressivement par les équipes et les directions. Le marché principal de Scribe reste les États-Unis, suivi par le Royaume-Uni, le Canada, l’Australie et l’Europe. L’entreprise a plus que doublé son chiffre d’affaires en un an, et sa valorisation a quintuplé depuis le dernier tour. Avec 120 employés actuellement, Scribe prévoit de doubler sa taille en 12 mois. Évaluation et perspectives : Les experts estiment que Scribe est l’un des rares acteurs capables de résoudre l’un des principaux freins à l’adoption de l’IA en entreprise : l’incertitude sur les priorités d’automatisation. Son approche centrée sur l’observation réelle du travail, combinée à une croissance exponentielle, en fait un acteur clé de la transition vers une automatisation efficace. En s’imposant comme une plateforme de cartographie opérationnelle, Scribe pourrait devenir une infrastructure fondamentale pour les entreprises cherchant à tirer leur plein potentiel de l’IA générative.