Des employés d’Uber s’entraînent avec une IA impersonnant le PDG Dara Khosrowshahi
Certains employés d’Uber utilisent une version d’intelligence artificielle (IA) du PDG Dara Khosrowshahi pour s’entraîner avant les réunions avec lui, a révélé le dirigeant lors d’un épisode du podcast The Diary of a CEO, animé par Steven Bartlett. Selon Khosrowshahi, certaines équipes au sein de l’entreprise ont développé un « Dara AI », une copie numérique du PDG, qu’elles utilisent comme outil de préparation. « Un membre de mon équipe m’a dit que certaines équipes avaient créé un “Dara AI” », a-t-il expliqué. « Elles présentent leurs projets à cette version virtuelle avant de les soumettre à moi, afin de l’ajuster. » Cette IA aide ainsi les collaborateurs à affiner leurs diapositives, leur ton ou encore leur argumentation, en simulant les réactions du dirigeant. Bien que l’étendue de cette pratique au sein de l’entreprise reste incertaine, elle illustre une tendance croissante : les employés utilisent l’IA de manière créative pour se préparer à des moments critiques, notamment dans des environnements à forte pression. Cette évolution soulève des questions sur la place de l’IA au sein des hiérarchies d’entreprise. Même des dirigeants comme Sundar Pichai, de Google, ont évoqué la possibilité qu’un jour, l’IA puisse remplacer les cadres supérieurs. Sur le podcast, Bartlett a lancé une blague en demandant : « Vous êtes inquiet qu’ils montrent ce Dara AI au conseil d’administration ? » provoquant des rires. Khosrowshahi reconnaît toutefois que, pour l’instant, les modèles d’IA ont des limites. « Elles peuvent traiter d’énormes volumes de données, mais elles peinent à intégrer de nouvelles informations en temps réel ou à prendre des décisions complexes dans des situations imprévues — ce que doivent faire les dirigeants », a-t-il souligné. « Ce sera seulement quand elles pourront apprendre en continu que je me dirai : oui, nous sommes tous remplaçables. » Uber s’appuie déjà massivement sur l’IA pour son activité principale, la mise en relation de passagers et de conducteurs. L’entreprise développe également une division dédiée aux solutions d’IA, qui paie des indépendants pour entraîner des modèles pour des clients. Pour les ingénieurs, l’IA pourrait même créer de nouveaux emplois : environ 30 % d’entre eux sont déjà des « utilisateurs avancés » d’outils d’IA, selon le PDG. Si l’IA rend chaque ingénieur 25 % plus productif, Khosrowshahi affirme qu’il préférerait embaucher davantage de développeurs pour accélérer les projets. Mais il admet aussi que, dans certains cas, il pourrait choisir de ne pas augmenter le personnel. « Plutôt que d’embaucher un nouvel ingénieur, je pourrais acheter davantage de puissance de calcul chez Nvidia », a-t-il ajouté, soulignant la flexibilité que l’IA apporte à la gestion des ressources.
