Guy Diedrich, officier mondial de l’innovation chez Cisco, souligne l’importance croissante des compétences issues des humanités dans l’ère de l’intelligence artificielle. Ancien programmeur, diplômé d’un doctorat et ex-professeur universitaire, il a observé avec inquiétude la chute de 24 % de l’intérêt pour les humanités aux États-Unis entre 2012 et 2022, au profit des filières scientifiques et techniques. À sa place aujourd’hui, il dirige le Digital Impact Office chez Cisco, en charge de l’accélération numérique et des programmes de formation. Face à l’essor fulgurant de l’IA, qu’il qualifie de « micro-ère », il se pose une question fondamentale : si tout est accessible instantanément, quelle sera la compétence la plus précieuse ? Selon lui, ce n’est pas la maîtrise technique, mais la capacité à poser les bonnes questions — notamment « Devrais-je faire cela ? ». Cette réflexion soulève des enjeux éthiques, philosophiques et de résolution de problèmes, au cœur des enseignements des humanités. Selon un rapport de l’initiative Cisco sur l’IA, 92 % des emplois seront modérément ou fortement impactés par l’IA, et presque tous l’êtreont tôt ou tard. Alors que l’automatisation prend en charge les tâches répétitives, la valeur ajoutée viendra de l’implémentation responsable et éthique des technologies. Les étudiants formés en lettres, philosophie ou psychologie, capables de penser de manière critique et d’aborder les enjeux sous plusieurs angles, seront particulièrement précieux. Diedrich insiste : il n’est pas nécessaire de changer de filière. Apprendre à programmer est devenu accessible, même de manière autodidacte. En revanche, la pensée critique, la réflexion éthique et la capacité à écrire clairement ne se forment pas en quelques semaines. Elles exigent une formation longue et profonde, qu’il qualifie de « quête de toute une vie ». L’éducation, selon lui, n’est plus un événement ponctuel (obtenir un diplôme), mais un processus continu. Dans un monde où la technologie évolue plus vite que les individus, les entreprises risquent de perdre leur compétitivité si leurs équipes ne s’adaptent pas. Il appelle donc à former des profils équilibrés, à la fois techniques et humains, capables d’intégrer des réflexions éthiques dans leur code, leurs décisions et leurs innovations. En somme, l’avenir appartient à ceux qui combinent savoir-faire technique et sensibilité humaine. Les entreprises devraient valoriser ces compétences transversales, car c’est elles qui permettront de guider l’IA vers des usages responsables, durables et alignés sur les valeurs humaines.