Microsoft a annoncé le licenciement d'environ 4 800 collaborateurs, soit 2,1 % de son effectif mondial, marquant une nouvelle étape de sa restructuration corporative. Les départements Xbox et des ventes commerciales sont les plus touchés. Cette décision s'inscrit dans une tendance plus large du secteur technologique, avec près de 154 000 suppressions d'emplois au premier semestre 2026, souvent corrélées à des investissements massifs dans l'intelligence artificielle. Selon Amy Coleman, vice-présidente exécutive et directrice des ressources humaines, les transformations rapides des technologies et des attentes des clients obligent l'entreprise à réorganiser ses priorités et ses structures. Elle précise que les postes supprimés ne seront pas directement remplacés par l'IA, mais reconnaît que celle-ci modifie profondément les méthodes de travail et rend nécessaire une montée en compétences continue des collaborateurs restants. Microsoft souligne également avoir déjà réaffecté plus de 4 000 employés au cours de l'année dernière. La division Xbox, dirigée par Asha Sharma, fait face à une crise structurelle et financière. La directrice générale a qualifié la situation de plus importante restructuration de l'histoire de la division, avec 1 600 postes supprimés dès cette semaine et 3 200 au total prévus d'ici 2027. Pour redresser la barre, Xbox va drastiquement réduire sa hiérarchie, passant de quatorze niveaux de direction à trois ou cinq maximum. La gouvernance sera confiée à Helen Chiang, nommée directrice opérationnelle avec une autorité complète sur les contenus, le matériel et les services. L'entreprise concentrera également ses efforts sur ses franchises les plus rentables, comme Minecraft et Candy Crush, tout en cédant la gestion de certains studios. Compulsion Games et Double Fine Productions redeviendront indépendantes, tandis que Ninja Theory et Undead Labs intégreront de nouveaux propriétaires accompagnés de financements pour poursuivre leurs projets. Cette restructuration intervient parallèlement au lancement par Microsoft d'une nouvelle entité dédiée aux déploiements d'IA en entreprise, la Frontier Company, soutenue par un investissement de 2,5 milliards de dollars. Dans un secteur du jeu vidéo en contraction face à l'essor des modèles génératifs, Microsoft entend consolider ses bases stratégiques tout en s'adaptant aux nouvelles dynamiques du marché.