Disney a mis en place un tableau de bord interne pour suivre l'adoption de l'IA par ses employés, révélant une tendance où les ingénieurs cherchent à maximiser l'utilisation des outils de génération de code. Ce système, nommé "AI Adoption Dashboard", donne accès aux données d'utilisation des plateformes de codage comme Cursor et Claude. Il permet de visualiser le nombre d'employés actifs, le volume des requêtes et la consommation de tokens sur une période donnée. Le tableau de bord affiche également un classement des utilisateurs les plus actifs, surnommé par certains le "leaderboard". Les utilisateurs les plus assidus effectuent des centaines de requêtes quotidiennes et consomment des dizaines de millions de tokens. Cette surveillance a engendré une pratique appelée "tokenmaxxing", où les développeurs rivalisent pour augmenter leur consommation de tokens, suscitant des débats sur la pertinence d'inciter une telle utilisation malgré les coûts élevés associés. Selon des employés du secteur du streaming, la direction encourage activement l'usage de ces outils, bien que cela entraîne une augmentation des dépenses. Un employé a rapporté avoir invoqué Claude environ 460 000 fois sur neuf jours de travail en avril, soit une moyenne de 51 000 appels par jour. Cette consommation massive s'expliquerait probablement par l'utilisation d'agents autonomes. Bien que certains surveillent leur consommation pour éviter le gaspillage, d'autres se disent rassurés par la flexibilité des quotas de l'entreprise. Cette initiative s'inscrit dans une stratégie d'IA plus large au sein de Disney, dont le tableau de bord est opérationnel depuis plusieurs mois, avant même la prise de fonction du PDG Josh D'Amaro en mars. Ce dernier doit désormais définir la nouvelle stratégie de l'entreprise suite à l'effondrement de leur partenariat spectaculaire avec OpenAI, qui prévoyait l'intégration de ChatGPT et de vidéos générées par IA sur Disney+. L'entreprise a progressivement accru son adhésion à l'intelligence artificielle au cours de l'année écoulée, en fournissant des outils tels que Claude, Cursor et un chatbot interne appelé DisneyGPT. L'IA est désormais considérée comme une priorité absolue par la direction. Cette démarche n'est pas isolée, car des entreprises comme Meta avaient auparavant mis en place un outil similaire surnommé "Claudeonomics", avant de l'arrêter début avril après avoir consommé 60 billions de tokens en trente jours. De même, Visa encourage l'utilisation de l'IA en récompensant ses utilisateurs les plus actifs, utilisant déjà 1,9 trillion de tokens mensuellement. La situation actuelle chez Disney illustre un équilibre délicat entre l'innovation technologique rapide et la nécessité de maîtriser les coûts. Si l'encouragement à l'usage intensif de l'IA est actuellement célébré, il reste à voir si cette tendance à maximiser la consommation se maintiendra à long terme face aux défis économiques et stratégiques futurs.