Une étude menée par l'équipe de l'Université POSTECH, dirigée par le professeur Jonghun Kam et Kiru Kim, révèle que les écarts entre les prévisions météorologiques et la réalité influencent directement l'état émotionnel de la population lors de catastrophes naturelles. En analysant l'arrivée du typhon Khanun en août 2023, les chercheurs ont utilisé l'intelligence artificielle et le traitement automatique des langues pour examiner plus de 43 000 publications en ligne sur la plateforme NAVER, en les comparant aux données de pluviométrie réelles de 613 stations et aux prévisions de l'Administration météorologique de Corée. Les résultats montrent que le type d'erreur de prévision génère des réactions émotionnelles distinctes selon les régions. Dans les zones occidentales et métropolitaines où les pluies ont été surestimées, le discours en ligne a principalement révélé de l'anxiété, de l'inquiétude et de la fatigue, avant de laisser place au soulagement une fois la tempête passée. À l'inverse, dans les régions orientales et sud-orientales où les précipitations réelles ont dépassé les prévisions, les utilisateurs ont exprimé une forte confusion, de l'incertitude, des regrets et de la tristesse. Globalement, 55 % des échanges en ligne reflètent des émotions négatives, dominées par l'anxiété et l'inquiétude. L'analyse temporelle met également en évidence une évolution des comportements du public. Les recherches d'informations atteignent leur pic avant l'atterrissage du typhon, tandis que les partages d'expériences et les rapports en direct explosent pendant la catastrophe. Cela démontre une transition rapide de la population, passant de consommatrice passive à actrice de l'information en temps réel. Cette recherche, publiée dans la revue GeoHealth, souligne que la précision des prévisions n'est pas seulement un enjeu technique, mais un facteur déterminant pour le bien-être psychologique et la perception des risques lors des événements extrêmes. La déconnexion entre les attentes générées par les alertes et la réalité vécue joue un rôle central dans la détresse émotionnelle des populations touchées. Les auteurs recommandent d'intégrer une meilleure gestion de l'incertitude dans les communications de crise. Selon Kiru Kim, il est essentiel de développer des stratégies de communication qui expliquent clairement les marges d'erreur afin de renforcer la confiance du public. Le professeur Kam ajoute que l'analyse à grande échelle du discours numérique via l'IA offre une nouvelle vision pour anticiper et atténuer l'impact psychologique des catastrophes naturelles à venir.