OpenAI a annoncé le lancement de ChatGPT Work, un nouvel agent intelligent propulsé par le modèle GPT-5.6. Cette mise à jour transforme l'assistant virtuel en collaborateur capable d'exécuter des tâches professionnelles complexes de manière autonome, marquant un passage des réponses textuelles à l'exécution opérationnelle. L'agent est conçu pour gérer des projets longs en les décomposant en étapes, en interrogeant diverses applications et en générant des livrables comme des tableaux, des présentations ou des documents. Via un catalogue de plugins, il s'intègre aux écosystèmes existants, incluant Slack, Microsoft Teams, Google Drive, les CRM et les outils de gestion. Les utilisateurs peuvent automatiser des chaînes de travail complètes, comme transformer des données de recherche en brief marketing ou préparer des supports de vente en un seul prompt. Pour optimiser la productivité, des tâches programmées permettent à l'agent de fonctionner en arrière-plan. Il peut mettre à jour des fichiers, surveiller des changements ou exécuter des processus récurrents sans intervention utilisateur. Sur les versions de bureau, ChatGPT intègre un navigateur natif et une fonctionnalité d'utilisation système, lui permettant d'ouvrir des documents, de naviguer sur le web et d'interagir avec des logiciels locaux en toute autonomie. Le déploiement commence immédiatement pour les abonnements Pro, Entreprise et Éducation sur les plateformes web et mobile, avec une extension progressive aux plans Plus et Business. L'application de bureau unifiée est disponible sur Windows et Mac, fusionnant les interfaces de discussion, de travail et de développement. La solution de codage Codex conserve ses fonctionnalités techniques pour les ingénieurs tout en profitant des améliorations du modèle GPT-5.6. Les retours internes soulignent un gain d'efficacité majeur. Dans le département financier, la clôture mensuelle et la prévision sont passées de plusieurs jours à quelques heures grâce à l'automatisation de la consolidation des données. Au sein des équipes commerciales, la rédaction de preuves de concept adaptées s'effectue désormais en vingt-quatre heures, libérant les vendeurs pour le conseil stratégique et la relation client. La sécurité et la gouvernance restent prioritaires. Les administrateurs d'entreprise disposent de tableaux de bord centralisés pour gérer les accès, restreindre les actions sensibles et auditer l'activité via une API dédiée. Un module de validation automatique examine les requêtes avant leur exécution, ayant bloqué l'intégralité des tentatives d'extraction de données protégées lors de tests de pénétration. Les gestionnaires peuvent également définir des plafonds de consommation adaptés aux besoins de chaque département. Avec cette mise à jour, OpenAI positionne sa plateforme comme un moteur d'exécution professionnelle, visant à éliminer les charges répétitives et à rediriger l'énergie humaine vers l'innovation et la prise de décision.