Accenture et OpenAI annoncent une collaboration stratégique visant à accélérer la transformation numérique des entreprises grâce à l’intégration d’agents intelligents basés sur l’IA au cœur des opérations. Cette alliance permettra à Accenture de doter des dizaines de milliers de ses consultants de ChatGPT Enterprise, qu’ils utiliseront dans leurs missions de conseil, d’exploitation et de livraison. En parallèle, Accenture aidera OpenAI à élargir sa capacité d’implémentation auprès des grandes entreprises. Julie Sweet, présidente et directrice générale d’Accenture, souligne que cette synergie entre les technologies innovantes d’OpenAI et l’expertise sectorielle et fonctionnelle d’Accenture permettra d’accélérer la réinvention des entreprises et d’améliorer leurs résultats concrets. Elle ajoute que cette collaboration devient également un atout majeur pour OpenAI, qui bénéficie ainsi d’un véritable terrain d’expérimentation à grande échelle. Fidji Simo, directrice des applications chez OpenAI, salue cette alliance comme une étape clé dans la transformation de l’IA au sein des entreprises les plus importantes. Elle souligne que l’accès à ChatGPT Enterprise pour les équipes d’Accenture permettra d’accélérer les processus, d’améliorer les workflows et de générer une valeur économique tangible pour les clients. Pour étendre l’impact de cette collaboration, les deux entreprises lancent un programme phare d’IA, combinant les produits d’entreprise d’OpenAI à l’expertise d’Accenture dans les domaines sectoriels et fonctionnels. Ce programme fournira à Accenture les dernières méthodologies d’implémentation, des cas d’usage sectoriels, des conseils en matière de sécurité et d’intégration, ainsi que des compétences pratiques pour aider les clients à intégrer l’IA dans leurs processus métiers. Il ciblera notamment les secteurs de la finance, de la santé, du secteur public et du retail, en transformant les processus hérités en workflows pilotés par l’intelligence artificielle. Les deux partenaires développeront également des solutions d’entreprise « premièrement basées sur l’IA », centrées sur des fonctions critiques comme le service client, la chaîne logistique, la finance ou les ressources humaines. Accenture utilisera notamment OpenAI AgentKit pour concevoir, tester et déployer rapidement des agents IA personnalisés, capables d’automatiser des tâches, d’améliorer la prise de décision et de stimuler la transformation organisationnelle. À l’intérieur d’Accenture, l’intégration de ChatGPT Enterprise permettra une montée en compétences rapide en IA à travers l’accès direct aux modèles de pointe. En s’appuyant sur son engagement en faveur des certifications OpenAI, Accenture s’impose comme le plus grand groupe de professionnels formés à ces technologies. Ces expériences internes seront ensuite transférées aux clients pour faciliter leur propre adoption. Enfin, Accenture joue un rôle clé dans la montée en puissance d’OpenAI, en collaborant à la conception et à la mise en œuvre de fonctions de bureau avant et arrière à l’échelle mondiale, en intégrant les technologies d’IA au cœur de ces opérations. Cette collaboration redéfinit ainsi la manière dont les entreprises construisent, déployent et gèrent leurs fonctions intelligentes à grande échelle. Évaluation et perspectives Les experts du secteur saluent cette alliance comme une avancée significative dans la démocratisation de l’IA au sein des entreprises. L’expertise d’Accenture en transformation digitale, combinée à la puissance des modèles d’OpenAI, crée un écosystème de mise en œuvre solide. Cependant, des risques demeurent, notamment liés à la sécurité des données, à la régulation de l’IA, et à la capacité des organisations à intégrer durablement ces outils. OpenAI, en pleine expansion, gagne en crédibilité grâce à un partenaire de premier plan. Accenture, quant à elle, consolide sa position de leader en IA, en s’imposant comme le partenaire de choix pour les grandes entreprises en quête de réinvention. Cette collaboration illustre une tendance croissante : la transformation par l’IA ne se fait plus en silos, mais par des alliances stratégiques entre acteurs technologiques et de services.