Outreach pose les bases d’une nouvelle ère de technologie revenue grâce à des agents IA interconnectés SEATTLE – (BUSINESS WIRE) – Outreach, plateforme leader de gestion des workflows revenue alimentée par l’intelligence artificielle, a dévoilé son ambition pour la prochaine génération d’IA interopérable dans le secteur B2B SaaS lors de sa série de conférences ExploreAI. Face à une fragmentation croissante des systèmes et à des silos de données, Outreach s’engage à unifier les données, les outils et les processus autour d’une expérience intelligente unique pour les équipes commerciales. La société a lancé Ask Outreach, une interface conversationnelle qui permet aux commerciaux et aux managers de formuler leurs besoins en langage naturel et d’agir immédiatement. Cette fonctionnalité exploite le contexte issu de l’ensemble de la plateforme Outreach — comptes, deals, activités, conversations clients — pour raisonner, proposer des actions pertinentes et les exécuter directement dans le flux de conversation. Disponible dès maintenant, Ask Outreach s’intègre aux environnements de travail habituels : Slack, Microsoft Teams et l’application mobile Outreach. Elle sera disponible pour les clients dès le début de l’année prochaine. Pour renforcer l’efficacité des commerciaux, Outreach a également introduit une page d’accueil personnalisée, qui devient le point de départ idéal pour chaque journée. Elle synthétise les informations clés sur les deals prioritaires, les comptes stratégiques et les réunions à venir, permettant aux équipes de mieux se préparer et de gagner du temps. Dans un second temps, Outreach étend son écosystème d’agents IA pour accompagner les commerciaux tout au long de leurs processus. Ces agents, intégrés là où les équipes travaillent — pas dans des outils isolés — s’appuient sur des données riches provenant de multiples workflows pour accélérer la progression des deals. Le cœur de cette vision repose sur le Model Context Protocol (MCP), une norme ouverte permettant une connectivité sécurisée et en temps réel entre agents IA et données à travers des plateformes fiables comme Salesforce Agentforce, Microsoft Copilot, OpenAI, Anthropic, ainsi que des systèmes de gestion de connaissances comme Google Drive, SharePoint ou Glean. En tant que serveur et client MCP, Outreach permet aux agents d’accéder à un contexte enrichi, d’automatiser des workflows complexes et de guider les commerciaux à travers l’ensemble de la chaîne de revenus. « L’avenir du logiciel B2B repose sur des systèmes d’IA interopérables, intégrés à votre stack technologique existant et capables de produire des résultats concrets, pas sur des expérimentations isolées », affirme Abhijit Mitra, PDG d’Outreach. « Nos innovations agentices marquent le début d’une nouvelle ère d’orchestration revenue, où des systèmes contextuels et interconnectés remplacent les outils fragmentés et les modèles isolés. » Découvrez l’intégralité de la conférence ExploreAI pour en savoir plus sur la vision d’Outreach, et visitez le site web pour découvrir les dernières fonctionnalités disponibles pour les clients. À propos d’Outreach Fondée en 2014, Outreach est la seule plateforme complète de workflows revenue alimentée par l’IA, conçue pour toutes les équipes commerciales. Grâce à une IA prédictive, assistée, conversationnelle et agente, elle automatiser des centaines de cas d’usage, de la prospection de nouveaux clients à l’expansion, en passant par l’accélération des deals, la fidélisation et la prévision. Les dirigeants commerciaux bénéficient d’une visibilité connectée sur les comptes, d’analyses de performance et d’une meilleure précision des prévisions. Des entreprises mondiales comme SAP, Siemens, Snowflake et Verizon font déjà confiance à Outreach pour optimiser leurs équipes revenue. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.outreach.io.