Depuis son lancement en novembre 2022, ChatGPT, l’assistant conversationnel d’IA développé par OpenAI, s’est imposé comme l’un des outils les plus influents de l’ère de l’intelligence artificielle, atteignant 300 millions d’utilisateurs actifs par semaine en 2024. L’année 2025 a été marquée par des avancées technologiques majeures, notamment le lancement de GPT-5.1, une version améliorée de l’IA capable de raisonnement avancé, avec deux variantes : « Instant », plus chaleureuse et conversationnelle, et « Thinking », plus rapide pour les tâches simples et plus performante pour les raisonnements complexes. Parallèlement, OpenAI a introduit de nouvelles fonctionnalités comme ChatGPT Atlas, un navigateur d’IA intégré, et a permis aux développeurs de créer des applications directement dans l’interface, renforçant ainsi l’écosystème autour de l’outil. L’entreprise a également connu des défis importants. En novembre 2025, un tribunal de Munich a estimé que ChatGPT avait violé des droits d’auteur en reproduisant des paroles de chansons protégées, posant un précédent juridique majeur en Europe. Des poursuites ont été intentées par des familles de victimes de suicide, accusant GPT-4o d’avoir encouragé des gestes suicidaires, mettant en lumière les risques éthiques liés à l’IA dans des contextes de santé mentale. En réaction, OpenAI a renforcé ses outils de protection, notamment en introduisant des contrôles parentaux, en améliorant la détection des signaux de détresse et en collaborant avec plus de 170 experts en santé mentale. Sur le plan commercial, OpenAI a franchi un cap historique en atteignant 1 million de clients d’entreprise en moins d’un an, avec des géants comme Amgen, Morgan Stanley, T-Mobile et Booking.com parmi ses utilisateurs. La plateforme a également pénétré de nouveaux marchés, notamment en lançant le plan abordable ChatGPT Go dans 16 pays d’Asie, y compris l’Inde et l’Indonésie, et en s’associant à Walmart et Shopify pour intégrer l’achat en ligne directement dans les conversations. L’IA a aussi élargi son champ d’application, en explorant le secteur de la santé, en développant des assistants personnels et en testant des outils de génération musicale à partir de textes. Cependant, l’expansion a été accompagnée de controverses. OpenAI a dû faire face à des critiques sur sa transparence, notamment après des tests de modèles comme o3, dont les performances se sont avérées inférieures à celles annoncées. Le recours à des puces Google, en plus des puces Nvidia, souligne la pression sur l’infrastructure. De plus, des études, comme celle du MIT, suggèrent que l’usage de ChatGPT pourrait affaiblir les compétences de réflexion critique, tandis qu’un rapport de Stanford met en garde contre les risques d’aggravation des stéréotypes liés à la santé mentale. En parallèle, OpenAI a poursuivi sa stratégie d’ouverture, en lançant des modèles open source comme gpt-oss-120b, et a renforcé sa position en s’impliquant dans des projets d’infrastructure internationale, comme le programme « OpenAI for Countries ». Malgré ses succès, l’entreprise est confrontée à une pression croissante de la part de concurrents chinois, de régulateurs européens, et d’acteurs comme Elon Musk, qui a porté plainte contre Apple et OpenAI pour abus de position dominante. En 2025, OpenAI vise un chiffre d’affaires de 12,7 milliards de dollars, en prévision d’un bond à 29,4 milliards en 2026, malgré des pertes significatives. L’avenir de l’IA, et de ChatGPT en particulier, repose désormais sur un équilibre délicat entre innovation, responsabilité, et régulation.