Classification d'intention

La classification d'intention est une sous-tâche du traitement automatique des langues naturelles visant à étiqueter précisément l'intention derrière les expressions en langage naturel à partir d'un ensemble prédéfini d'intentions. Cette tâche consiste à analyser le texte d'entrée de l'utilisateur pour identifier son objectif ou son besoin spécifique, offrant ainsi un soutien crucial pour la gestion ultérieure du dialogue et l'exécution des tâches. La classification d'intention présente une valeur d'application importante dans les services clients intelligents, les assistants virtuels et les systèmes de reconnaissance vocale, car elle peut considérablement améliorer l'efficacité de l'interaction et l'expérience utilisateur de ces systèmes.