Entretien Intelligent : Remodeler La Nouvelle Ère Du Contrôle Des Risques Financiers
À l’ère du numérique, chaque étape de l’innovation dans le secteur financier est cruciale. Face à un environnement de risque de plus en plus complexe et à des exigences d’expérience client toujours plus élevées, comment les institutions financières peuvent-elles fournir des services efficaces et intelligents tout en garantissant la sécurité ? Aujourd’hui, examinons la solution d’évaluation intelligente en face à face de la plateforme OneConnect Gamma et explorons comment elle peut aider les institutions financières à remodeler la nouvelle ère du contrôle des risques.
Défis et solutions commerciales
Avec le développement rapide des activités financières, les méthodes traditionnelles de contrôle des risques ont progressivement révélé de nombreux inconvénients. Des problèmes tels que la faible efficacité de l’examen manuel, les attaques fréquentes du marché noir et le coût élevé de la connexion au système ont posé des défis sans précédent aux institutions financières. Cependant, la solution d’évaluation intelligente en face à face de la plateforme Gama est conçue pour résoudre ces problèmes.
S'appuyant sur la riche expérience du groupe Ping An en matière de contrôle des risques financiers, la plateforme Gamma intègre de manière innovante plusieurs technologies d'IA telles que la vision, l'ASR (reconnaissance vocale), le TTS (texte à parole) et l'informatique graphique pour créer une solution de contrôle des risques efficace et intelligente. Cette solution peut effectuer une analyse anti-fraude en temps réel et à distance sur les clients, y compris la détection de vivacité, la comparaison de personnes réelles et l'analyse d'arrière-plan noir, afin d'identifier et d'avertir avec précision des risques tels que la fraude d'équipe, la coercition d'instructions, etc. dans des scénarios de contrôle des risques tels que l'ouverture de compte à distance, le double enregistrement d'assurance et l'examen des prêts.
Avantages commerciaux
Compatibilité flexible, connexion transparente
La solution d'évaluation intelligente en face à face de la plateforme Gama prend en charge la livraison par plug-in et est parfaitement compatible avec le système d'origine. En prenant en charge de manière flexible la configuration des processus, les institutions financières peuvent facilement mettre en œuvre une configuration automatisée des examens en face à face et des dialogues, contribuant ainsi à des mises à niveau commerciales rapides.
Sûr et fiable, tempéré par l'expérience
S'appuyant sur la riche expérience pratique du groupe Ping An en matière de contrôle des risques financiers et de perfectionnement des produits, la solution d'examen intelligent en face à face de la plateforme Gamma offre une excellente sécurité et fiabilité. Les institutions financières peuvent configurer de manière indépendante des modules commerciaux basés sur des scénarios pour garantir l’efficacité et l’exactitude des stratégies de contrôle des risques.
Contrôle visuel des risques, anti-fraude intelligent
La solution d'audit intelligent en face à face intègre plusieurs technologies d'IA et peut effectuer des analyses anti-fraude telles que la détection de vivacité et la comparaison de personnes réelles sur les clients. Cela améliore non seulement considérablement l’efficacité du contrôle des risques, mais réduit également efficacement les taux de fausses alarmes et d’alarmes manquées, offrant ainsi une protection de sécurité solide aux institutions financières.
Les cas clients sont témoins de miracles
Jetons un œil aux performances de la solution d’évaluation intelligente en face à face de la plateforme Gamma dans des scénarios réels !
Après qu'une société leader du financement automobile a adopté le projet d'évaluation en face à face humain numérique de l'IA, le taux d'approbation automatique est passé à plus de 75%. Le montant des prêts approuvés grâce à l'automatisation humaine numérique de l'IA a dépassé 1,2 milliard de yuans, économisant plus de 1,8 million de yuans en coûts de main-d'œuvre et interceptant avec succès une fraude au crédit de plus d'un million de yuans.
Après qu'un établissement de crédit de premier plan a introduit le projet d'examen intelligent en face à face, il a couvert plus de 300 sièges et a intercepté avec succès des centaines d'attaques par an basées sur un fond noir et une détection de son et de forme, réduisant efficacement les pertes de dizaines de millions par an, et le taux de plaintes des clients a été considérablement réduit à 71%.
Après qu'une banque de premier plan a adopté le projet d'audit intelligent en face à face, la proportion d'audits intelligents en face à face dans les audits à distance en face à face a dépassé 70%, économisant environ 10 millions de yuans en coûts de main-d'œuvre par an, améliorant les performances de 10% et augmentant l'émission annuelle de plus de 5 milliards de yuans.
Ces cas clients démontrent pleinement les excellentes performances et les effets pratiques de la solution d'évaluation intelligente en face à face de la plateforme Gamma.
avenir
Dans le domaine du contrôle des risques financiers, la solution d’évaluation intelligente en face à face de la plateforme Gamma est sans aucun doute une innovation révolutionnaire. Il résout non seulement les multiples défis auxquels sont confrontées les institutions financières, mais favorise également le développement du contrôle des risques financiers dans une direction plus efficace et plus intelligente.
À l’avenir, nous pensons que la plateforme Gamma continuera d’approfondir la technologie de l’IA, de lancer en permanence des solutions de contrôle des risques plus innovantes et de fournir aux institutions financières des services de gestion des risques plus complets et plus intelligents. Dans le même temps, nous espérons également que davantage d’institutions financières s’associeront à la plateforme Gama pour ouvrir conjointement un nouveau chapitre dans le contrôle des risques financiers !