Treasure Data launcht AI-Marketing-Cloud für personalisierte Kundenengagement
Treasure Data hat mit der allgemeinen Verfügbarkeit der Treasure Data AI Marketing Cloud einen Meilenstein in der Entwicklung von KI-getriebenen Marketinglösungen erreicht. Die Plattform, vorgestellt auf der CDP World 2025 in Las Vegas, stellt einen strategischen Schritt von einem traditionellen Customer Data Platform (CDP)-Anbieter hin zu einem vollständig KI-nativen Marketing Cloud-Anbieter dar. Zentraler Baustein ist die Einbindung von sicheren KI-Agenten, die auf einer einheitlichen, vertrauenswürdigen Datenbasis – dem Diamond Record – operieren, um präzise, kontextbezogene und reale Zeit-Interaktionen über alle Kanäle hinweg zu ermöglichen. Im Gegensatz zu fragmentierten, durch Akquisitionen zusammengestückelten Marketing-Clouds, die oft auf widersprüchlichen Datenmodellen und unklaren Kostenstrukturen basieren, ist die AI Marketing Cloud von Grund auf mit KI-Intelligenz durchdrungen. Sie nutzt das Intelligent CDP von Treasure Data als zentrale Dateninfrastruktur, was die Grundlage für verlässliche KI-Entscheidungen, personalisierte Kampagnen und messbare ROI bildet. Die Plattform integriert mehrere KI-Suiten, darunter die Engagement AI Suite und die AI Agent Foundry, die es Marketingteams ermöglichen, spezifische KI-Agenten zu entwickeln, die direkt auf dem Diamond Record arbeiten – mit vollständiger Identitätsauflösung, Daten-Governance und Echtzeit-Updates. Ein besonderes Highlight ist der neue Agent Hub, eine Sammlung vordefinierter, branchenspezifischer KI-Agenten für Marketing, Kundenservice, Datenanalyse und E-Commerce. Im Gegensatz zu generischen Agentenplattformen sind alle Agenten in der Treasure Data Agent Hub direkt an die vertrauenswürdige Dateninfrastruktur angebunden, was kontextbezogene und präzise Interaktionen sicherstellt. Unternehmen können zudem bestehende Tools wie E-Mail-Service-Provider (ESP) oder Customer Engagement Plattformen (CEP) gegen die Engagement AI Suite tauschen und erhalten bis zu 24 Monate kostenlosen Zugang bei Mehrjahresverträgen. Zur Einführung bietet Treasure Data zudem 60-tägigen kostenlosen Zugang zu den KI-Suiten sowie kostenfreie, expertenbetreute AI-Workshops, in denen Unternehmen innerhalb von 60 Tagen einen maßgeschneiderten KI-Agenten aufbauen können. Die Lösung ist hybride und interoperabel: Unternehmen können ihre bestehenden Ökosysteme wie Data Warehouses oder Analytics-Tools weiter nutzen, ohne in eine Vendor-Lock-in-Situation zu geraten. Die Plattform wurde bereits von Nestlé als früher Adopter genutzt, das die Integration in seine Markenstrategie zur Verbesserung der Kundenerfahrung beschreibt. Für Branchenexperten ist die AI Marketing Cloud ein signifikanter Fortschritt: „Sie löst die klassischen Probleme von Fragmentierung und Dateninkonsistenz, die viele KI-Initiativen in Marketing behindern“, sagt ein Analyst. „Die Verbindung von vertrauenswürdiger Dateninfrastruktur mit KI-Agenten, die direkt darauf basieren, ist ein entscheidender Unterschied zu anderen Anbietern.“ Treasure Data positioniert sich damit als führender Anbieter für KI-native Marketinglösungen, der nicht nur Technologie, sondern auch strategische Unterstützung bietet. Mit einem Fokus auf Reduktion der Gesamtkosten, Skalierbarkeit und messbarem Wachstum setzt die Plattform neue Maßstäbe für die Zukunft des personalisierten Marketings.
