Neue Daten bestätigen, dass KI bereits menschliche Arbeitsplätze und Rollen übernimmt. Im März forderte der CEO von Shopify seine Manager auf, vor der Forderung nach mehr Personal zu beweisen, dass KI die Aufgaben nicht genauso gut erledigen kann wie ein Mensch. Einige Wochen später verfügte der CEO von Duolingo, dass das Unternehmen langfristig Kontraktarbeiter durch KI ersetzen werde. Diese Ankündigungen spiegeln die Erfahrungen vieler Arbeitgeber wider, die aufgrund von KI weniger als zuvor einstellen. Zunächst glaubte ich, dass der Einfluss von KI auf den Arbeitsmarkt erst in vielen Jahren spürbar werden würde. Doch in den letzten Monaten frage ich mich zunehmend, ob die KI-Revolution bereits angebrochen ist. Um diese Frage zu beantworten, wandte ich mich an Revelio Labs, ein Unternehmen, das riesige Mengen an Arbeitsmarktdaten aus dem Internet sammelt und analysiert. Ich bat sie zu untersuchen, welche Jobs bereits heute von KI übernommen werden. Zanele Munyikwa, eine Ökonomin bei Revelio Labs, begann damit, Jobbeschreibungen in Online-Stellenanzeigen zu analysieren und die Verantwortlichkeiten zu identifizieren, die KI bereits erfüllen oder unterstützen kann. Sie entdeckte, dass der Anteil der von KI erledigbaren Aufgaben in Stellenanzeigen in den letzten drei Jahren um 19% gesunken ist. Die Hauptursache für diesen Rückgang ist, dass Unternehmen weniger Menschen in Rollen einstellen, die von KI ausgeführt werden können. Munyikwa gliederte alle Berufe in drei Kategorien: Berufe mit vielen KI-tauglichen Aufgaben (hoch belastete Rollen), Berufe mit wenigen KI-tauglichen Aufgaben (niedrig belastete Rollen) und dazwischen liegende Berufe. Seit der Einführung von ChatGPT im Jahr 2022 hat es einen Rückgang der Stellenausschreibungen in allen Kategorien gegeben. Der Abbau war jedoch stärker in hoch belasteten Rollen (31%) als in niedrig belasteten Rollen (25%). Kurz gesagt: Jobs, die von KI ausgeführt werden können, verschwinden schneller von Stellenausschreibungsplattformen als solche, die KI nicht bewältigen kann. Welche Jobs sind am stärksten von KI betroffen? Vor allem technische Funktionen: Datenbankadministratoren, IT-Spezialisten, Informationssicherheit und Dateningenieure. Im Gegensatz dazu sind personalnahe Rollen wie Restaurantmanager, Vorarbeiter und Mechaniker am wenigsten von KI bedroht. Diese Analyse ist nicht die erste, die den frühen Einfluss von KI auf den Arbeitsmarkt zeigt. Im Jahr 2023 fokussierten sich Forscher der Washington University und der New York University auf eine Gruppe von Profis, die besonders gefährdet sind: Freiberufler in schreibbezogenen Berufen. Nach der Einführung von ChatGPT sank die Anzahl der Jobs in diesen Bereichen auf der Freelancer-Plattform Upwork um 2%, während die monatlichen Einnahmen um 5,2% abnahmen. Die Forscher schrieben: "Im Kurzzeitrahmen reduziert generative KI die Gesamtnachfrage nach Wissensarbeitern aller Art." Bei Revelio Labs ist Munyikwa vorsichtig, die Implikationen ihrer Erkenntnisse zu deuten. Es ist unklar, ob KI in ihrer aktuellen Form tatsächlich all die Büroarbeit leisten kann, die Arbeitgeber ihr zutrauen. Möglicherweise werden CEOs von Unternehmen wie Shopify und Duolingo eines Tages feststellen, dass das Einsparen von Personal in KI-belasteten Rollen ein Fehler war. Wird dies die Qualität der Arbeit oder die Kreativität der Mitarbeiter beeinflussen und letztlich den Gewinn? Die Antwort darauf wird entscheiden, wie lang die KI-bedingte Einstellungsstau in den kommenden Jahren andauern wird. Einige Unternehmen zeigen bereits Anzeichen, dass sie ihre KI-Optimismus korrigieren. Letztes Jahr verkündete das FinTech-Unternehmen Klarna, dass seine Investition in KI es ermöglicht habe, die Einstellung von Menschen einzustellen. Ein KI-Assistent erledige laut Berichten "die Arbeit von 700 Vollzeit-Mitarbeitern." In den letzten Monaten hat Klarna jedoch seine Strategie geändert und wieder begonnen, menschliches Personal einzustellen. Das Unternehmen gab zu, dass sein KI-getriebenes Sparprogramm die Qualität der Arbeit verringert habe. "Es ist so wichtig, Ihren Kunden klarzumachen, dass immer ein Mensch da sein wird," sagte CEO Sebastian Siemiatkowski zu Bloomberg. "Wirklich in die Qualität des menschlichen Supports zu investieren, ist die Zukunft für uns." Werden in den kommenden Monaten und Jahren mehr CEOs wie Siemiatkowski ihre Meinung ändern? Ich wette nicht darauf. Im gesamten Tech-Sektor teilen sich die Vorstände eine fast religiöse Begeisterung dafür, das Personal zu reduzieren — Mitarbeiter, die sich beschweren, entmutigen und Pausen brauchen, während KI das nicht tut. Solange die KI-Tools weiter verbessert werden, werden Unternehmen Mitarbeiter abbauen. Selbst Siemiatkowski erklärt, dass er in den kommenden 12 Monaten durch Kündigungen noch 500 Mitarbeiter loswerden möchte. Wenn Klarnas Technologie gut genug wird, prophezeit er, könne das Unternehmen das Personal noch schneller reduzieren. Diese Entwicklungen werfen wichtige Fragen auf. Obwohl klare Vor- und Nachteile der KI-Einsatz erkennbar sind, bleibt die langfristige Auswirkung auf den Arbeitsmarkt ungewiss. Die Fähigkeit von KI, effizient und kostengünstig bestimmte Aufgaben zu übernehmen, steht im Widerspruch zu menschlichen Fähigkeiten wie Kreativität und komplexe Problemlösung. Letztlich wird die Zukunft zeigen, ob KI in den Büros wirklich die erwartete Revolution hervorrufen wird oder ob ein Ausgleich zwischen Mensch und Maschine notwendig ist.