In Lateinamerika beschleunigt sich die Einführung von Künstlicher Intelligenz (KI) in den Bereichen Zahlungssysteme und E-Commerce, vor allem in führenden Fintech-Hubs wie Brasilien, Mexiko und Kolumbien. Laut dem von ResearchAndMarkets.com veröffentlichten Bericht „AI in Latin America's Payments and E-Commerce Market: Growth, Innovation, and Structural Challenges 2025“ hat sich der Fintech-Sektor zwischen 2017 und 2023 um über 300 % entwickelt und gewinnt zunehmend globale Bedeutung. Besonders stark ist die Nutzung von Generative AI (GenAI) in Brasilien und Mexiko, wo Unternehmen zunehmend in Upskilling-Programme investieren und KI in Kundenservice, Betrugserkennung und Prozessautomatisierung einsetzen. Dennoch bleibt die regionale Entwicklung uneinheitlich: Kleinere Volkswirtschaften kämpfen mit hohen Kosten, fehlenden technischen Fachkräften und unklarem Return on Investment (ROI), wobei mehr als 40 % der Unternehmen Talentmangel als zentrale Hürde nennen. Ein zentrales Hindernis für eine skalierbare KI-Transformation sind erhebliche Infrastruktur- und Talentlücken. Rund 60 % der Unternehmen geben an, KI-Ausbildung als dringendste Notwendigkeit zu sehen, während die Hälfte von finanziellen und technischen Ressourcen außerhalb der Großstädte betroffen ist. Obwohl GenAI bereits weit verbreitet ist, fehlt es an einem einheitlichen Rahmen für die Entwicklung und Implementierung. Gleichzeitig zeigen Regulierungsinitiativen in Brasilien, Chile und Kolumbien Fortschritte: Sie etablieren risikobasierte KI-Rahmenwerke, die globalen Standards folgen. Dennoch bleibt die Umsetzung fragmentiert, da institutionelle Kapazitäten begrenzt sind und die Kontrolle über die Anwendung von KI unzureichend ist. Über die Hälfte der Lateinamerikaner befürwortet strengere staatliche Aufsicht, um Transparenz und Verantwortlichkeit zu gewährleisten. Die Berichterstattung beleuchtet zudem die wirtschaftliche Wirkung von KI: Unternehmen sehen in KI eine treibende Kraft für Kostensenkung und Umsatzsteigerung, wobei viele Gründer die Technologie als transformative Kraft für Wirtschaft und Gesellschaft bewerten. In der E-Commerce- und FinTech-Branche werden KI-Anwendungen vor allem in der Kundenanalyse, Betrugserkennung, Chatbots und personalisierten Empfehlungssystemen genutzt. Auch globale Akteure wie OpenAI, Google, Anthropic, JPMorgan und Galileo sowie regionale Player wie Pix und Latitud spielen eine zunehmend wichtige Rolle bei der Entwicklung und Integration von KI-Lösungen. Die Analyse zeigt, dass trotz dynamischer Entwicklung und hoher Erwartungen die Skalierung durch strukturelle Barrieren behindert wird. Um das volle Potenzial auszuschöpfen, sind Investitionen in Bildung, Infrastruktur und koordinierte Regulierung erforderlich. Ohne diese Maßnahmen bleibt die KI-Revolution in Lateinamerika auf einige führende Märkte beschränkt. Branchenexperten betonen, dass Lateinamerika zwar über großes Innovationspotenzial verfügt, aber nur dann von der KI-Transformation profitieren kann, wenn es gelingt, den Talent- und Infrastrukturdefizit zu überwinden. Die Zusammenarbeit zwischen Regierung, Bildungseinrichtungen und Unternehmen sei entscheidend. Latitud, ein führendes Fintech-Netzwerk, zeigt mit seinen Fellowship-Programmen, dass gezielte Förderung von AI-Unternehmen wirksam sein kann. Die Region könnte sich zu einem globalen Exporteur von KI-gestützten Dienstleistungen entwickeln – vorausgesetzt, die notwendigen Rahmenbedingungen werden geschaffen.