Carefull hat auf der Money20/20-Konferenz in New York die Einführung von GreyMatter vorgestellt, einem künstlichen Intelligenz-System speziell für die Prävention von Betrug bei älteren Menschen und die Risikomanagement von altersbedingten finanziellen Herausforderungen. Laut dem FTC entstanden 2024 allein durch Betrug gegen ältere Erwachsene Schäden in Höhe von über 29 Milliarden Dollar. GreyMatter, das Kernstück von Carefulls Plattform, ist ein kontinuierlich lernendes AI-System, das Millionen von Transaktionen und Verhaltensmustern analysiert, um frühzeitig Anzeichen von Betrug, kognitiver Beeinträchtigung, emotionaler Manipulation oder finanzieller Ausbeutung durch Vertraute zu erkennen – Dinge, die traditionelle Risikosysteme oft übersehen. Das System erfasst über 60 komplexe Verhaltenssignale wie Vergesslichkeit, verminderte Entscheidungsfähigkeit oder ungewöhnliche Zahlungsströme, die auf mögliche Gefährdungen hinweisen. Die Entwicklung von GreyMatter begann 2020, als Carefull erkannte, dass klassische Betrugspräventionslösungen nicht auf die besonderen Bedürfnisse älterer Kunden eingehen. Im Gegensatz zu reaktiven Ansätzen setzt GreyMatter auf proaktive Überwachung mit „Überwachung ohne Übergriffe“ – eine Balance zwischen Sicherheit und Privatsphäre. Die Plattform kombiniert Erkenntnisse aus Neurologie, Psychologie, Datenwissenschaft und Finanzbetrugsforschung, um ein ganzheitliches Bild von finanzieller Sicherheit im Alter zu ermöglichen. „GreyMatter wird nicht einmalig gebaut – es wird jeden Tag neu gebaut“, betont Max Goldman, Co-CEO von Carefull. „Es lernt mit jeder Transaktion und jedem neuen Betrugsmuster weiter.“ GreyMatter wird bereits von Banken, Genossenschaften und Vermögensberatern genutzt, um ältere Kunden und deren Familienmitglieder – oft Teil der „sandwich generation“ – besser zu unterstützen. Zukünftig soll das System einen neuen Bereich namens „Longevity Finance“ vorantreiben, bei dem Banken, Berater, Behörden und NGOs gemeinsam Lösungen für eine sichere und würdevolle finanzielle Alterung entwickeln. „Finanzielle Sicherheit für ältere Menschen ist eine der größten gesellschaftlichen Herausforderungen“, sagt Christian Ostberg von Fin Capital. „GreyMatter unterstreicht Carefulls führende Rolle in der Langzeitfinanzierung und zeigt, wie KI zum Schutz statt zur Ausbeutung eingesetzt werden kann.“ Um die Entwicklung weiter voranzutreiben, hat Carefull eine Warteliste für Kooperationen mit Institutionen aus Finanzwesen, Versicherungen, Telekommunikation, Energieversorgung, Hochschulen und NGOs eingerichtet. Ziel ist es, ein gemeinsames Netzwerk zu schaffen, das die finanzielle Sicherheit älterer Menschen weltweit stärkt. GreyMatter steht für einen Paradigmenwechsel: von reaktiven Betrugsbekämpfung zu proaktiver, menschenzentrierter KI-gestützter Unterstützung im Alter. Mit seiner Fähigkeit, menschliches Verhalten, Gehirngesundheit und finanzielle Risiken zu verbinden, könnte das System eine Schlüsselrolle bei der Bewältigung einer altersbedingten Finanzkrise spielen.