Eine aktuelle Umfrage des Financial Security Monitor™ (FSM™) von Primerica Canada zeigt, dass der Großteil der mittelständischen Haushalte in Kanada keine Interesse an künstlicher Intelligenz (KI) für finanzielle Beratung zeigt. 82 Prozent der Befragten bevorzugen eine persönliche Beratung durch einen menschlichen Finanzberater gegenüber einem Algorithmus. Dieser Widerstand geht über reine Präferenz hinaus und spiegelt tiefgreifende Bedenken hinsichtlich Vertrauen, Kontrolle und potenzieller negativer Auswirkungen von KI auf die eigene Finanzsicherheit wider. Insgesamt gaben 68 Prozent an, dass sie KI-Tools für Aufgaben wie Budgetplanung, Sparen, Investieren oder Altersvorsorge nicht nutzen möchten – ein deutliches Zeichen für die Zurückhaltung gegenüber digitaler Automatisierung in sensiblen Finanzfragen. Die Umfrage, die zwischen dem 10. und 15. Juli 2025 bei 909 Erwachsenen in ganz Kanada durchgeführt wurde, unterstreicht zudem die wachsenden finanziellen Sorgen in der Bevölkerung. Inflation bleibt die größte Sorge aller Einkommensgruppen, wobei 87 Prozent der mittelständischen Haushalte befürchten, dass sie für Grundnahrungsmittel mehr zahlen müssen. Fast drei Viertel (71 Prozent) fürchten, im gewünschten Alter nicht ausreichend finanziell abgesichert zu sein. Gleichzeitig sind nur 16 Prozent der Befragten aktiv in allen fünf zentralen Bereichen der finanziellen Vorsorge tätig – darunter Altersvorsorge, Lebensversicherung und Notfallreserven. John A. Adams, CEO von Primerica Canada, betont, dass die zunehmenden finanziellen Druckfaktoren die Nachfrage nach vertrauenswürdiger, persönlicher Beratung steigern. „Die Tatsache, dass die Mehrheit der Haushalte menschliche Beratung bevorzugt, zeigt, wie wichtig persönliche Beziehungen und vertrauensvolle Gespräche in schwierigen Zeiten sind“, so Adams. Er unterstreicht, dass unabhängig vom Einkommen der Zugang zu qualifizierten, lizenzierten Finanzberatern entscheidend sei, um langfristige finanzielle Gewohnheiten aufzubauen und Sicherheit zu schaffen. Die Ergebnisse zeigen, dass digitale Tools zwar fortschreiten, aber die menschliche Komponente in der Finanzberatung weiterhin unverzichtbar bleibt – besonders in einer Zeit, in der viele Haushalte unsicher sind und Unterstützung benötigen. Die Umfrage unterstreicht, dass finanzielle Sicherheit nicht nur von Produkten, sondern auch von Vertrauen und individueller Beratung abhängt. Industrieexperten sehen in den Ergebnissen eine Bestätigung für die Bedeutung der menschlichen Beratung in der Finanzbranche. „KI kann nützlich sein, aber sie ersetzt nicht das Verständnis für individuelle Lebensumstände und emotionale Faktoren“, sagt ein Finanzanalyst. Primerica Canada, mit Sitz in Mississauga, ist ein führender Anbieter von Versicherungs- und Anlagelösungen für mittelständische Haushalte in Kanada. Mit über 151 Milliarden Dollar an Versicherungsschutz und mehr als 23 Milliarden Dollar verwalteten Vermögen bis Ende 2024 zeigt das Unternehmen, dass vertrauenswürdige Beratung nach wie vor ein Kerngeschäft ist – auch in einer zunehmend digitalisierten Welt.