Proofpoint hat mit der Einführung der weltweit ersten agentenbasierten KI-Lösung für Human Communications Intelligence (HCI) einen Meilenstein in der digitalen Kommunikationsgovernance (DCG) erreicht. Die neue Technologie, basierend auf der von Proofpoint im Jahr 2024 übernommenen Nuclei-Plattform, verändert die Art und Weise, wie Unternehmen Risiken aus menschlichem Verhalten in Echtzeit erkennen, verstehen und verhindern. Im Gegensatz zu traditionellen Systemen, die lediglich Schlüsselwörter oder Muster scannen, interpretiert Proofpoint HCI menschliche Absichten, kontextualisiert Kommunikationen über mehr als 80 Kanäle – von E-Mail und Chat-Tools wie Slack oder Teams bis hin zu GenAI-Bots, sozialen Medien und Voice-Übertragungen – und liefert dabei transparente, nachvollziehbare Erklärungen für jedes Risikalabel. Ein aktueller Studienbericht unter 1.600 globalen CISOs zeigt, dass mehr als ein Drittel von ihnen Kollaborationstools als größte Quelle organisatorischer Risiken identifiziert – vor GenAI-Bots, Cloud-Speicher oder Perimeter-Sicherheitslösungen. Dennoch bleiben viele Compliance-Teams auf veraltete Archivierungs- und Connector-Systeme angewiesen, die wenig mehr als Rohdaten liefern. Proofpoint adressiert diesen Mangel mit einer echten KI-gestützten, reaktionsfähigen Architektur: Die intelligenten Agenten analysieren Kommunikationen in Echtzeit, erkennen nicht nur Missstände, sondern auch indirekte Hinweise auf Insider-Bedrohungen, regulatorische Verstöße oder eine toxische Unternehmenskultur, und erklären, warum eine Meldung ausgelöst wurde. Die Kernfunktionen der neuen DCG-Plattform umfassen: Echtzeit-Kommunikationsintelligenz durch Proofpoint Capture, das mit Nuclei-Technologie ausgestattet ist und über intelligente Agenten verfügt, die nicht nur Daten erfassen, sondern auch deren Bedeutung verstehen. Erklärbares, kosteneffizientes KI-Supervision durch ein neues Modell, das 100 % der Kommunikation analysiert, ohne auf regelbasierte Systeme angewiesen zu sein – mit einer bis zu 90-prozentigen Reduktion von Falschalarmen und einer hohen Genauigkeit bei Ton, Absicht, Emojis und sogar Code-Snippets. Zudem ermöglicht die integrierte, signalbasierte Risikoprävention, die Kommunikationsrisiken mit Nutzerverhalten auf Endgeräten verknüpft – über die Proofpoint Insider Threat Management (ITM)-Plattform. Dadurch entsteht erstmals ein echter Feedback-Loop, der es ermöglicht, Risiken bereits vor ihrem Ausbruch zu erkennen und zu handeln. Die Lösung ist ab sofort verfügbar, mit weiteren KI-Verbesserungen, darunter neue LLMs für die Supervision, im vierten Quartal 2025. Die Integration mit ITM ist für Q1 2026 geplant. Proofpoint präsentiert die Lösung auf mehreren Branchenveranstaltungen, darunter SIFMA, Protect 2025 und der Global RegTech Summit USA. Bewertung und Hintergrund: Branchenexperten sehen in der HCI-Lösung einen Paradigmenwechsel: „Proofpoint geht über die bloße Datenerfassung hinaus und schafft eine KI, die denkt – nicht nur reagiert“, sagt ein Analyst von Gartner. Die Fähigkeit, menschliche Absichten zu interpretieren und Entscheidungen nachvollziehbar zu machen, ist entscheidend für regulatorische Anforderungen wie MiFID II, SOX oder GDPR. Proofpoint, mit Sitz in Sunnyvale, Kalifornien, ist ein führender Anbieter im Bereich people-centric Security und wird von 85 Prozent der Fortune-100-Unternehmen genutzt. Die neue HCI-Plattform stärkt die Position des Unternehmens als Innovator in der KI-gestützten Compliance und Sicherheit, besonders in hochregulierten Sektoren wie Finanzen, Gesundheitswesen und öffentlicher Verwaltung.