Dialogverwaltung

Dialogverwaltung (DM) ist eine entscheidende Unterdisziplin der Natürlichen Sprachverarbeitung (NLP), die sich auf die Konzeption und Umsetzung von Systemen konzentriert, die den Ablauf von Mensch-Computer-Dialogen effektiv steuern können. Ihr zentrales Ziel besteht darin, durch das Verstehen der Benutzerabsichten, das Verwalten des Dialogzustands und die Generierung angemessener Systemantworten, flüssige, natürliche und effiziente Mehrfach-Dialoginteraktionen zu ermöglichen. DM spielt eine wichtige Rolle in Anwendungen wie intelligente Kundendienstsysteme, virtuelle Assistenten und Spracherkennung, wodurch die Benutzererfahrung und die Systemleistung erheblich verbessert werden.