Klischee brechend: AI wird oft genutzt, wenig bezahlt.

Künstliche Intelligenz (KI) hat eine enorme Nutzerbasis erreicht, aber nur wenige zahlen dafür. Nach Schätzungen des US-amerikanischen Venture-Capital-Unternehmens Menlo Ventures sind fast zwei Milliarden Menschen weltweit KI-Benutzer. Im vergangenen Monat wurden beispielsweise 30 Millionen Downloads von ChatGPT registriert. Trotz dieser hohen Anzahl an Nutzern wird laut Menlo Ventures nur etwa 12 Milliarden US-Dollar jährlich erwirtschaftet, wobei der Großteil davon von OpenAI stammt. Menlo Ventures veröffentlichte im April 2025 einen Bericht mit dem Titel "2025: Der Stand der Verbraucher-KI", geschrieben von Shawn Carolan, Amy Wu, C.C. Gong und Sam Borja, unterstützt durch Anthropic's Claude Sonnet, ein großes Sprachmodell. Die Erkenntnisse basieren auf einer Umfrage von Morning Consult unter 5.031 US-Erwachsenen. Laut Umfrage haben 61 % der US-Erwachsenen in den letzten sechs Monaten KI genutzt, wobei etwa ein Fünftel täglich darauf angewiesen ist. Diese Zahlen deuten darauf hin, dass weltweit etwa 1,8 Milliarden Menschen KI-Tools nutzen, von denen 600 Millionen täglich. Ein bemerkenswerter Aspekt ist die geringe Zahl an Nutzern, die für Premium-Zugänge zahlen. Nur 3 % der Nutzer weltweit bezahlen für konsumorientierte KI-Anwendungen, was einem "schlagkräftigen Monetarisierungslücke" entspricht. Diese Lücke bietet jedoch auch eine große Chance, neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die den Nutzern gefallen und für die sie bereit sind zu bezahlen. Die Autoren identifizierten fünf Bereiche des täglichen Lebens, in denen KI am häufigsten eingesetzt wird. Dazu gehören das Schreiben von E-Mails (19 %), das Verwalten von To-Do-Listen (18 %) und die Erstellung von Bildern (34 %) bei regelmäßigen KI-Nutzern. Das kreative Segment, insbesondere die Erstellung von Bilder und Videos, wird als besonders vielversprechend angesehen. "Mit der zunehmenden Leichtigkeit, hochwertigen Inhalt zu produzieren, wird Geschmack – das menschliche Auge für Gutes, Neues oder Interessantes – zum entscheidenden Unterscheidungsmerkmal," betonen die Autoren. "Benutzer interessieren sich weniger für das Tool, das sie verwenden, und konzentrieren sich mehr auf die Kontrolle, Bearbeitung und Verfeinerung dessen, was die KI erzeugt." Neuere Tools wie Higgsfield und Suno zeigten explosive Umsatzwachstum, da Benutzer bereit sind, für Funktionen zur Bildgenerierung, Audiodesign und fortgeschrittenem Design zu bezahlen. Im Gegensatz dazu werden körperliche und psychische Gesundheitsdienste von KI am wenigsten genutzt. Nur 14 % der US-Erwachsenen verwenden KI, um Gesundheitsthemen zu recherchieren, obwohl 71 % regelmäßig solche Themen erforschen. Bei der Ernährungsverfolgung nutzen nur 11 % der 46 %, die dies routinemäßig tun, KI-Tools. "Vertrauen ist in diesem Bereich die echte Herausforderung," schreiben die Autoren. "Unternehmen, die KI-Datenintelligenz mit vertrauenswürdigen menschlichen Pflegeteams kombinieren, sind am besten positioniert, um Patientenvertrauen zu gewinnen, in Versicherungsmodelle zu passen und hochwertige Pflege zu skaliert." Besonders überraschend war die Altersaufteilung der KI-Nutzer. Obwohl die Generation Z (18-28 Jahre) die höchste generelle KI-Aufnahme zeigt, sind die Millennials (29-44 Jahre) die stärksten täglichen Nutzer. Mehr als drei Viertel (79 %) der Eltern nutzen KI regelmäßig, gegenüber 54 % der Nicht-Eltern. Die häufigsten Aufgaben, für die Eltern KI einsetzen, sind das Lernen und Verstehen neuer Themen (28 %), das Aufnehmen und Organisieren von Notizen (26 %) und die Betreuung von Kindern (34 %). "Die Adoptionsmuster, die wir bei Eltern beobachten, zeigen, dass die KI-Adoption durch die Komplexität von Lebensphasen bestimmt wird, nicht nur durch Alter oder Einkommen," schließen die Autoren. "Dies deutet auf eine Adoptionskurve hin, die durch hohe Reibungsverluste in 'Lebensmomenten' geprägt ist, die clever vorgehende Unternehmen als Ansatzpunkte für nachhaltige Gewohnheiten nutzen können." Industrieinsider sehen in dieser Situation ein großes Potenzial. Sie betonen, dass die KI-Branche noch lange nicht ihre volle Marktposition erreicht hat und dass es dringend neue, innovative Lösungen braucht, die sowohl nützlich als auch vertrauenswürdig sind. Unternehmen wie Menlo Ventures sind optimistisch, dass die Lücke zwischen Nutzung und Monetarisierung in den kommenden Jahren geschlossen werden kann, indem man sich auf spezifische Bedürfnisse von Nutzern konzentriert und deren Vertrauen gewinnt. Menlo Ventures selbst hat sich einen Namen als Investor in innovative Technologien gemacht. Das Unternehmen ist bekannt für seine frühzeitige Unterstützung von Start-ups, die KI-Technologien in den Alltag integrieren, und setzt großes Vertrauen in die Zukunft dieser Branche.