Techbosse drängen auf KI-Einsatz im Alltag: Warnung an Mitarbeiter

Am Dienstag warnte der CEO von Amazon, Andy Jassy, Mitarbeiter vor bevorstehenden Kürzungen an weißen Kragen aufgrund der fortschreitenden Nutzung künstlicher Intelligenz (KI). In einer internen Mitteilung, die online veröffentlicht wurde, ermutigte Jassy die Belegschaft, sich mit KI zu befassen und sich weiterzubilden. „Seien Sie neugierig auf KI, bilden Sie sich fort, besuchen Sie Workshops und Schulungen, nutzen Sie KI immer wieder und experimentieren Sie damit“, schrieb er. Jassy betonte, dass KI in den nächsten Jahren Effizienzgewinne bringen werde, was sich in einer kleineren Unternehmensbelegschaft niederschlagen werde. Er sah jedoch auch Chancen, indem Amazon weniger Menschen für bestimmte Aufgaben benötigen und mehr für andere brauchen werde. Diese Aussage ist ein weiteres Indiz dafür, dass große Unternehmen ihre Arbeitsprozesse durch KI grundlegend verändern. Im April forderte Shopify’s CEO, Tobi Lütke, ebenfalls seine Mitarbeiter auf, KI in ihren täglichen Aufgaben zu integrieren und zu beweisen, warum KI bestimmte Jobs nicht besser ausführen kann. Ähnlich äußerte sich Marc Benioff, CEO von Salesforce, der sagte, dass die Firma 2025 möglicherweise keine neuen Ingenieure einstellen werde, da KI-Tools die Produktivität der bestehenden Belegschaft enorm steigere. Die Bedrohung durch KI ist nicht nur bei Amazon spürbar. BI berichtete bereits, dass Stellen, die Aufgaben beinhalten, die KI erledigen kann, schneller von Jobbörseplattformen verschwinden als Positionen, die weniger automatisierbare Aufgaben umfassen. Dario Amodei, CEO von Anthropic, prognostizierte im Mai, dass KI innerhalb von fünf Jahren die Hälfte aller Einsteiger-Jobs in Büros eliminiere. Sebastian Siemiatkowski, CEO von Klarna, meinte sogar, dass der Einfluss von KI auf weiße Kragen so gravierend sein könnte, dass es zu einer Rezession führen werde. Christian Schneider, CEO des New Yorker Startups fileAI, beobachtete bereits Jobverluste in Teilen der Tech-Branche und erwartet, dass KI diesen Trend verstärken wird. „Ich bin davon überzeugt, dass es zu einer Verschärfung kommen wird“, sagte er. Trotz dieser düsteren Prognosen glauben einige Experten, dass Mitarbeiter gut daran tun, sich auf die Veränderungen vorzubereiten. Marlo Lyons, eine zertifizierte Executive Coach, stimmte Jassys Warnung zu und empfahl, sich mit Vorgesetzten über die Anwendung von KI zu unterhalten. „Sie müssen sich mit KI beschäftigen, weil Ihr Job sich verändert“, sagte Lyons. Kathryn Landis, eine Executive Coach und Professorin an der NYU, betonte, dass KI immer noch Schwierigkeiten hat, Aufgaben wie Urteilsvermögen, Nuancen und institutionelle Kontexte korrekt zu bearbeiten. „Stellen Sie sicher, dass Sie Fähigkeiten erwerben, die KI nicht ersetzen kann, insbesondere kritisches Denken“, riet sie. Die Veränderungen werden nicht nur in Form von Kündigungen kommen, sondern auch in der Evolution von Jobs. Schneider glaubte, dass viele Mitarbeiter sich anpassen und in neue Rollen wachsen könnten, beispielsweise von routinemäßigen Aufgaben zu interpersonalen Tätigkeiten oder zur Überprüfung der Qualität von KI-generierten Ergebnissen. Die Notwendigkeit, KI zu integrieren, wird auch von anderen Top-Managern hervorgehoben. Reid Hoffman, Mit Gründer von LinkedIn, empfahl, monatliche oder wöchentliche Meetings abzuhalten, in denen Mitarbeiter neue Erkenntnisse über KI teilen. Kevin Weil, Chief Product Officer von OpenAI, berichtete, dass die Chief People Officer des Unternehmens intern ein Tool mit KI neu aufgebaut habe. Hilary Gridley, Head of Core Product bei Whoop, initiierte ein Programm namens „30 Days of GPT“, um ihr Team an die Verwendung von KI zu gewöhnen. Diese Programme sollen helfen, die Befürchtungen der Mitarbeiter zu mildern und gleichzeitig die Integration von KI in den Alltag voranzutreiben. Christopher Myers, der Fakultätsleiter des Center for Innovative Leadership an der Johns Hopkins Carey Business School, betonte, dass es besser sei, wenn Mitarbeiter jetzt schon über die potenziellen Auswirkungen von KI informiert würden, anstatt erst später überrascht zu werden. Myers sagte, dass KI „fast sicher“ Rollen und gesamte Organigramme verändern werde. Sarah Franklin, CEO von Lattice, stimmte zu und betonte, dass Führungskräfte klare Kommunikation benötigen, um die Mitarbeiter durch die raschen Veränderungen zu führen. Sie sagte, dass die Struktur vieler Organisationen von einem Dreieck, mit vielen Einsteiger-Jobs am Boden, zu einem Diamant umgestaltet werde, da KI die routinehaften Aufgaben übernimmt. Obwohl KI enorme Produktivitätsgewinne verspricht, gibt es auch Herausforderungen. Melissa Swift, CEO von Anthrome Insight, berichtete, dass viele Kunden feststellten, dass ihre technologischen Investitionen nicht unbedingt die erwarteten Ergebnisse brachten. Dies liegt teilweise daran, dass Unternehmen nicht nur in Technologie, sondern auch in die Veränderung der Arbeitsabläufe investieren müssen. Swift betonte, dass Menschen oft durch Experimentieren lernen, und dass es daher schwierig sein könne, die erhofften Veränderungen ohne aktive Teilnahme der Mitarbeiter durchzuführen. Das rasante Tempo der technologischen Fortschritte macht die Umsetzung zusätzlicher Herausforderungen. „Keine dieser Technologien ist reif. Wir führen das größte Beta-Test der Welt durch“, sagte Swift. Franklin fügte hinzu, dass Apokalypse zwar nicht bevorstehe, aber die Welt sehr schnell evolveiere. Sie riet, dass sowohl Führungskräfte als auch Mitarbeiter offen und ehrlich kommunizieren sollten, um die Veränderungen zu bewältigen. Insgesamt zeichnen sich bei Amazon und anderen großen Tech-Unternehmen klarerweise Veränderungen ab, die durch die Integration von KI hervorgerufen werden. Während dies für einige Mitarbeiter bedrohlich erscheinen mag, sehen Experten auch Möglichkeiten, sich anzupassen und neue, wertvolle Rollen einzunehmen. Das Wichtigste ist, dass Mitarbeiter neugierig bleiben, sich fortbilden und aktiv in die Veränderungsprozesse einbringen, um ihre Karrieren in der digitalen Zukunft zu sichern.