PagerDuty四度领跑2025年GigaOm AIOps雷达报告，蝉联领导者与表现超越者双项殊荣

PagerDuty连续第四年被GigaOm评为AIOps领域的“领导者”和“表现优异者”。在2025年GigaOm雷达报告中，该平台因其在自动化、事件智能和工作流编排方面的快速迭代与领先能力，被置于雷达图的“创新半区”。报告指出，PagerDuty持续推出新功能，推动AI与人机协同决策深度融合，显著领先于多数发展较为保守的竞争对手。 本次报告共评估了全球33款主流AIOps解决方案，结合配套的关键评估报告，为技术决策者提供权威参考。其中，Anaplan借助PagerDuty AIOps实现事件管理流程优化，检测与响应效率提升95%。系统将问题发现时间从原本的2至3小时缩短至5分钟，关键事件处理时间从3小时压缩至30分钟以内，年均节省成本约25万美元。 PagerDuty产品高级副总裁David Williams表示：“连续四年获此殊荣，彰显我们正持续重塑AI与自动化时代下的现代运维形态。通过AI赋能，开发团队能从繁琐的故障响应中解放，将更多精力投入创新，推动业务增长。保障服务持续可用，不仅是数字运营的核心，更是创造商业价值的关键。” GigaOm行业分析师Dr. Shane Archiquette指出：“AIOps已从单纯提供AI洞察，演变为连接数据、上下文与行动的全IT生态整合能力。PagerDuty在事件关联、自动修复及AI驱动响应方面的持续拓展，使其在行业中处于领先地位。” Twilio首席事件指挥官Gandhi Kumar表示：“我们有责任确保服务始终可用。PagerDuty AIOps通过AI加速问题识别与解决，让我们能实施更精准、高效和聚焦的应对策略。” PagerDuty（NYSE:PD）是全球数字运维管理领军企业，其Operations Cloud平台以生成式AI助手为核心，实现从事件发现到解决的全生命周期自动化，支持复杂工作流编排与持续优化。平台被近半数《财富》500强、约三分之二《财富》100强企业及近半数《福布斯AI 50》企业信赖，致力于为现代企业提供稳定、可靠的数字体验。