TikTok Shop推AI自主广告系统,广告商将广告控制权交予人工智能
TikTok Shop正强制要求广告主将广告投放全面转向其AI驱动的自动化工具GMV Max。自9月1日起,所有希望在TikTok Shop推广商品的品牌必须使用该工具,否则将无法投放广告。这一举措标志着平台从“建议”转向“强制”推动AI主导广告运营。 GMV Max自2024年推出以来,通过AI算法自动决定广告预算分配、优化广告投放时机与方式,目标是最大化广告带来的商品交易总额(GMV)。广告主只需选定商品、设定预算和期望的投资回报率,其余决策均由系统完成。尽管该工具能节省时间并提升部分商家的销售表现,但其“黑箱”特性引发了广告行业的广泛担忧。 许多广告主,尤其是大型品牌,对放弃对广告策略的控制权感到不安。他们指出,GMV Max缺乏关键的外部数据洞察,如用户地理分布、受众画像和达人合作效果,难以评估广告的真实成效,也影响了跨平台营销策略的制定。此外,TikTok将所有Shop订单归因于GMV Max,即使用户未看到广告,这也引发对数据准确性的质疑。 尽管TikTok表示提供第一方和第三方归因工具,并强调部分功能仍在逐步开放,但广告代理机构反馈,平台对这些批评的回应有限。部分大型广告主已获得延期,但整体推进速度仍被批“过快”。 相比之下,中小型商家对GMV Max接受度更高。他们更关注平台内的销售结果,且GMV Max提供“ROI保护”机制——若实际回报低于目标的90%,系统将自动发放广告抵扣券,增强了信任感。一些电商代理机构称,该工具已成为部分商家的“业绩助推器”。 然而,TikTok Shop在吸引大品牌方面仍面临挑战。平台融合社交与电商属性,常导致品牌内部多个部门权责不清,难以找到合适的对接团队。此外,假冒商品泛滥、直播带货转化率不确定等问题也影响了品牌信心。 尽管已有Anker、Garnier、Crocs等知名品牌入驻,但TikTok Shop仍需解决数据透明度、品牌信任和组织协同等难题,才能真正赢得主流广告主的长期青睐。