Parloa启动全球合作伙伴计划，加速代理型人工智能普及

Parloa正式推出全球合作伙伴计划，旨在加速智能体AI（Agentic AI）在企业客户体验领域的落地应用。该计划在Parloa旗舰合作伙伴活动WAVE Soundcheck上发布，目前已吸引Accenture、德勤、普华永道、微软、NTT、Verint等超过100家全球领先企业加入其生态体系。 作为业内首个系统化的合作伙伴框架，该计划为服务提供商、业务流程外包（BPO）公司及技术伙伴提供清晰的合作路径，助力其整合Parloa的AI平台，向企业客户交付可扩展、行业定制化的智能客户体验解决方案，并创造新的收入增长点。 随着企业加速部署智能体AI，普遍面临系统集成、安全性与互操作性等挑战。Parloa合作伙伴计划通过提供技术支持、培训赋能和商业激励，帮助合作伙伴实现AI部署的可复制、可信赖与可持续盈利。 计划核心功能包括：三级分层结构（适用于服务与BPO伙伴，技术伙伴另有专属通道）、合作伙伴门户（支持商机注册、销售管道追踪与联合规划）、Parloa合作伙伴学院（提供技术、销售与项目管理认证培训）、合作伙伴目录（按地区、专业领域和层级筛选），以及全新上线的全球合作伙伴网站。 Parloa全球合作伙伴生态副总裁多萝西·科佩兰表示：“该计划不仅是销售渠道的升级，更是一套协作体系，赋予合作伙伴跨行业、跨地域规模化落地智能体AI的能力与信心。” 现有合作伙伴也积极反馈。NTT数字平台高级副总裁埃贡·达希表示：“我们借助Parloa平台满足客户对灵活语音服务的持续增长需求，已成功推动多笔联合项目落地，显著提升市场竞争力。”微软软件合作伙伴主管艾哈迈德·马赫布鲁克强调：“依托微软Azure AI，我们正帮助客户构建安全、企业级的智能体，让每一次客户互动都更具意义。”德勤合伙人汉斯·阿格尼施克评价：“Parloa在技术落地与客户成果方面具备扎实表现，是该领域真正的领导者。”普华永道德国合伙人比约恩·布劳也表示，客户常询问“谁是最佳智能体合作方”，而Parloa的体系化合作模式正是理想选择。 Parloa成立于2018年，由马尔特·科苏布与斯特凡·奥斯特瓦尔德联合创立，现拥有柏林、慕尼黑与纽约超300名员工，致力于通过智能体AI平台重塑客户服务体验，提升客户满意度与忠诚度，推动企业新增长。