埃森哲整合五大服务部门，打造“重塑服务”专注AI创新

艾森哲（Accenture）首席执行官朱莉·斯威特（Julie Sweet）在2025年第三财季财报电话会议上宣布，公司将把现有的战略、咨询、创新、技术和运营服务合并为一个新的部门，称为“再造服务”（Reinvention Services）。这项重组计划将于9月1日生效，旨在更好地利用人工智能（AI）技术创造新需求并扩展业务。 艾森哲是全球领先的管理咨询和技术服务公司，成立至今已经有超过35年的历史。2025年第三财季，公司实现了177亿美元的收入，同比增长8%。尽管新订单数量较去年同期下降了6%，但斯威特表示，公司在营收增长方面依然感到满意，市场需求强劲。 斯威特认为，AI是推动未来业务增长的关键力量。通过整合各业务部门，艾森哲希望更高效地向客户提供基于数据和AI的解决方案，进而大规模推动客户转型和进入新市场。为了说明新部门的能力，她举了一些具体的例子： 与芬坎泰里（Fincantieri）合作：艾森哲正与意大利造船公司芬坎泰里合作，计划于2025年推出第一艘AI驱动的船舶。这艘船能够自主预测维护需求、管理能源使用，并与港口进行自动通信，从而提高效率和安全性。 为笑牛奶酪（Laughing Cow）制造商贝乐（Bel）现代化生产流程：艾森哲帮助贝乐改进制造工艺，降低成本并提高生产效率。这一项目也将纳入“再造服务”部门。 与巴西矿业公司淡水河谷（Vale）合作：艾森哲正与淡水河谷合作，通过AI技术加快环境许可和审批流程，简化公司的运作。 为咖啡品牌创建3D虚拟模型：艾森哲正在为雀巢（Nescafé）、多趣酷思（Dolce Gusto）和奈斯派索（Nespresso）等咖啡品牌创建AI生成的3D虚拟产品模型，以减少营销活动的开发时间和成本。 斯威特强调，AI不仅是一种工具，更需要具有颠覆性的潜力。她认为，只有通过大胆的创新和变革，才能真正发挥AI的优势，为企业带来深远的变革。 在业内，这一举措被视为艾森哲为了应对未来科技趋势而做出的重大战略调整。作为一家历史悠久的咨询公司，艾森哲不断寻求创新和突破，此次重组显示了其在AI领域的布局和决心。未来，这一新部门有望成为公司重要的增长引擎，引领行业发展。