全球互动自助终端市场预计2030年增长59%，达545亿美元——零售和金融行业引领潮流

互动式自助服务终端市场预计在2030年前增长59% 根据ResearchAndMarkets.com发布的最新报告，全球互动式自助服务终端（Kiosk）市场价值在2024年达到了342.6亿美元，预计到2030年将达到545.1亿美元，复合年增长率（CAGR）为8.26%。这一市场的增长主要受以下几个因素驱动： 市场增长驱动力 自助服务技术普及： 各行各业广泛采用自助服务技术，以降低成本并提高服务效率。 零售业需求增加： 零售商加大投资，在店内安装更多互动式自助服务终端，提高与消费者的互动体验。 技术集成创新： 自助服务终端集成了人工智能（AI）、生物识别技术和无线连接等功能，使其更加智能和便捷。 数字支付和安全解决方案： 近场通信（NFC）和射频识别（RFID）等技术的应用，增强了自助服务终端的安全性和支付便利性。 市场细分分析 按组件： 全球互动式自助服务终端市场分为硬件、软件和服务三个部分。其中，硬件部分占据了最大市场份额，主要由于各个行业安装自助服务终端的需求不断增长。 按类型： 市场分为ATM自助服务终端、自助服务终端、自动售货机自助服务终端、检录自助服务终端和其他类型。ATM自助服务终端份额最高，尤其在美国市场，得益于金融和电信行业的数字化转型。 按应用行业： 市场根据应用行业分为零售、银行、金融和保险（BFSI）、机场、政府、酒店和娱乐等行业。零售行业占比最大，互动式自助服务终端提供了多种方便的服务，如导航目录、非库存产品订购、员工信息查询以及个性化优惠等。 按地区： 北美市场目前占据主导地位，主要原因是自助服务终端在机场和自动售货机领域的广泛应用，以及该地区的技术创新和早期采纳优势。而在亚太地区，中国市场增长最快，特别是铁路、零售和娱乐行业的快速普及，加上政府的支持政策，促使该地区市场不断扩大。 区域市场分析 北美市场： 2024年，美国是北美最大的互动式自助服务终端市场，自助服务终端在机场的广泛应用是主要原因之一。此外，消费者对个性化服务的需求增加，以及各行业对自助服务终端的投资，也推动了市场的发展。 亚太市场： 亚洲太平洋地区的互动式自助服务终端市场增长最快，中国是这一地区的领先市场。中国的自助服务终端市场近年来发展迅速，尤其是在组织化零售、银行、旅游和医疗保健行业。政府的支持政策和电信行业的高需求也是重要推动力。 竞争格局 互动式自助服务终端市场竞争激烈，参与者包括传统的自助服务终端制造商、科技巨头和专业组件供应商。为了在市场中保持竞争力，这些公司不断开发具备新功能的产品，并通过推出新产品、进入新兴市场和建立合作伙伴关系等战略举措来扩大市场份额。关键企业包括国际知名的几家厂商。 业内人士评价 业内专家表示，互动式自助服务终端市场的快速增长反映了消费者对更高效、自助化服务需求的增加和技术进步的双重推动。随着更多高级功能的集成，特别是人工智能和生物识别技术的应用，预计未来几年市场将继续扩大。 公司背景 ResearchAndMarkets.com是全球领先的国际市场研究报告和市场数据提供商，致力于提供最新的国际市场动态、关键行业趋势、顶级公司表现和新产品信息。欲了解更多信息，请访问其官方网站。