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Brex 拥抱混乱加速AI工具采购,工程师每月获50美元预算自由选择软件

a day ago

Brex是一家企业信用卡公司,在快速发展的AI领域中,传统的软件采购流程已无法跟上步伐。今年3月,在HumanX AI会议上,Brex的首席技术官詹姆斯·雷吉奥向TechCrunch透露了公司如何应对这一挑战的内部策略调整详情。 雷吉奥表示,Brex最初尝试通过常规的采购流程评估AI工具,但很快发现这一长达数月的过程不仅效率低下,甚至连提出采购请求的团队也会丧失兴趣。尤其是在ChatGPT推出后的第一年,新的AI工具层出不穷,漫长的评估过程使得很多机会白白流失。意识到这一点后,Brex决定彻底改革其采购流程。 为了更快速地评估和采用AI工具,Brex首先制定了一套新的数据处理协议和法律验证框架,大大缩短了潜在工具的审查时间。雷吉奥称,这一改变使公司能更快地将AI工具交付给测试人员手中。 Brex还引入了一个“超人产品市场适应性测试”,让那些从中获益最多的员工深度参与,评估工具的独特性和长期价值。雷吉奥说:“我们在公司内部已经有大约两年的时间,涉及1000多个AI工具。在这一过程中,我们已经取消并停止续用5到10个较大的部署项目。” 为了进一步提高灵活性,Brex为工程师提供每月50美元的预算,让他们从批准的列表中自由选择需要的软件工具。雷吉奥认为,这种授权方式有助于工程师做出最符合自身工作流程的决策。“有趣的是,我们并没有看到大家蜂拥选择某一个工具的情况,这表明我们让用户轻松尝试多种工具的决策是正确的。” 通过这种方式,Brex能够更准确地了解哪些工具在团队中受到欢迎,从而决定是否购买更广泛的授权许可。这不仅提升了公司的技术创新速度,也减少了资源的浪费。 在雷吉奥看来,企业在当前AI创新周期中成功的关键在于接受混乱和不确定。他说:“一开始并不是总能做出正确的决策,但在快速变化的技术环境中,这并不重要。”雷吉奥警告说,如果公司在决定部署新工具之前花费六到九个月的时间仔细评估,可能会错失良机,因为未来的情况难以预料。 业内人士认为,Brex的这一举措具有前瞻性和实用性,显示了公司在应对新技术时的敏捷性。Brex成立于2017年,以其企业信用服务起家,近年来一直在积极探索和应用AI技术,以增强其服务能力和用户体验。

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