공공관계

공공 관계(PR)는 조직이 자신의 이미지와 대중과의 상호작용을 형성하고 유지하기 위해 의사소통 및 관계 전략을 관리하는 과정을 말합니다. PR의 주요 목표는 긍정적인 공적 인식을 확립하고 지속하며, 조직과 이해관계자 간의 양방향 의사소통을 촉진하고, 조직의 전략적 목표를 달성하는 것입니다. PR의 활용 가치는 브랜드 평판 향상, 기업 투명성 증대, 위기 관리, 사회적 신뢰 구축에 있으며, 이로써 기업에게 유리한 외부 환경을 조성합니다.