감성지능

감정 지능(EI)은 개인이 자신의 감정과 다른 사람들의 감정을 관찰하고, 다양한 감정을 구분하며, 이 정보를 바탕으로 사고와 행동을 안내하는 능력을 말합니다. 살로베이와 메이어(1990)에 따르면, EI는 감정 인식, 감정 활용, 감정 이해, 그리고 감정 관리의 네 가지 영역으로 나뉩니다. 이 중에서 감정 이해(EU)는 텍스트 모달리티만을 사용하는 언어 모델에게 특히 중요합니다. EU는 감정적인 언어를 해석하고 분석하며, 복잡한 감정 상태를 이해하고 그 영향을 행동과 의사결정에 미치는 방식을 파악하는 능력을 포함합니다. 자연어 처리 분야에서는 EU 역량을 강화함으로써 모델의 감정 인식 및 반응 효과성을 개선할 수 있으며, 이는 인간-컴퓨터 상호작용의 자연스러움과 효율성을 높이는 데 도움이 됩니다.