커뮤니티 질문 답변

커뮤니티 질문 답변(CQA)은 온라인 플랫폼에서 사용자가 질문을 게시하고 다른 사용자나 전문가로부터 답변을 받는 작업을 말합니다. 이 목표는 집단 지성을 활용하여 사용자의 문제를 신속하고 정확하게 해결하여 정보 획득의 효율성을 높이는 것입니다. 이 작업은 지식 공유, 사용자 지원, 콘텐츠 생성 등에 중요한 응용 가치를 가지고 있으며, 커뮤니티 상호작용과 사용자 만족도를 향상시키는 역할을 합니다.