아마존 최대 무인 슈퍼마켓 오픈, 클라우드 체크아웃, 그랩앤고

아마존의 대형 무인 슈퍼마켓 고 그로서리가 시애틀에 문을 열었습니다. 슈퍼마켓은 딥러닝, 컴퓨터 비전과 같은 인공지능 기술을 사용하여 계산대 없이 셀프서비스 쇼핑 환경을 만들어냈습니다. 하지만 매장 면적이 넓어지고 상품 종류가 다양해졌다는 점을 제외하면 기존의 무인 편의점과 크게 다르지 않아 보인다.

2월 25일,첫 번째 Amazon Go Grocery가 시애틀에 문을 열었습니다.이곳은 아마존 최초의 대규모 계산대 없는 슈퍼마켓이기도 합니다.

Amazon이 현재 운영하고 있는 무인 매장 25곳인 Amazon Go와 마찬가지로 Go Grocery는 카메라와 센서를 사용하여 소비자가 매장에 들어올 때 추적하고, 소비자가 가져가는 품목을 기록하며, 자동으로 체크아웃합니다.

기술은 비슷하지만, 슈퍼마켓 역시 일부 목표를 정해 업그레이드와 개선을 했습니다.

원하는 대로 제품을 선택하고 배치할 수 있으며, 클라우드에서 자동 체크아웃이 수행됩니다.

슈퍼마켓은 시애틀 캐피톨 힐에 있는 아마존 본사 근처에 위치해 있습니다.쇼핑 공간의 면적은 10,400제곱피트(966제곱미터)입니다.이는 2018년 1월에 처음 문을 연 Amazon Go 매장의 5배 규모입니다.

결과적으로 이것은 Amazon의 가장 큰 사용 사례입니다. 그냥 나가세요  기술의 장소.

많은 고객은 이 새로운 슈퍼마켓은 현금을 받지 않고, 직원 수도 매우 적으며, 고객이 원하는 대로 주문을 받을 수 있다는 인상을 받았습니다.

Amazon Go 편의점과 마찬가지로, 쇼핑객은 매장에 들어갈 때 먼저 Amazon Go 앱을 다운로드한 다음, 매장 입구에서 앱을 통해 QR 코드를 스캔하여 들어간 후 평소처럼 쇼핑을 계속하면 됩니다.

슈퍼마켓에는 약 5,000여 개의 품목이 비치되어 있습니다.이곳에서는 신선한 농산물, 육류, 해산물, 빵류, 가정 필수품, 와인 등 다양한 상품을 판매합니다.

고객이 선반에서 꺼낸 품목은 천장에 설치된 카메라와 선반에 설치된 센서에 의해 추적된 후, 쇼핑객의 가상 장바구니에 추가됩니다.

구매한 상품에 대한 마음이 바뀌어 다시 구매하면, 해당 상품은 자동으로 장바구니에서 삭제됩니다.

고객이 매장을 나가면, 고객의 장바구니 금액은 연결된 결제 카드를 통해 자동으로 청구되고 영수증이 고객에게 발송됩니다.

따라서 고객은 줄을 서서 기다릴 필요가 없고, 매장 직원은 다른 업무를 처리할 시간을 확보할 수 있습니다.

Just Walk Out 기술 확장

Amazon Go 식료품점 "Just Walk Out" 무현금 결제 기술은 2016년 Amazon Go 출시와 함께 등장했습니다.기술인공지능, 컴퓨터 비전, 여러 센서에서 추출한 데이터를 결합하여 제품이 언제 꺼내졌는지, 선반에 다시 놓였는지 감지할 수 있습니다.가상 쇼핑 카트에서 상품을 추적하여 고객이 구매한 상품에 대해서만 비용을 지불하도록 보장합니다.

Amazon은 Amazon Go 편의점과 비교했을 때 몇 가지 개선이 있었다고 밝혔습니다.

슈퍼마켓의 경우, 여러 고객이 서로 다른 신선식품을 사려고 서두르거나, 냉장고 문을 열면 안개가 끼는 등의 문제를 해결하기 위해 시스템을 구동하는 머신 러닝 알고리즘을 업데이트해야 했습니다.

또한 전략에도 몇 가지 변화가 있습니다.계산원이 없으므로 각 품목의 가격이 개별적으로 책정됩니다.예를 들어, 과일, 채소, 고기 등 신선식품은 무게를 잴 필요가 없습니다. 바나나는 하나당 19센트이고 아보카도는 하나당 49센트입니다.

소식통에 따르면 Amazon은 2021년까지 Go 매장을 3,000개 오픈할 계획이라고 합니다. Amazon은 해당 수치에 대한 언급을 거부했습니다.

이것이 미래에도 슈퍼마켓의 통일된 모델이 될까요?

새로운 매장이 오픈하자마자 많은 사람들이 매장을 직접 체험하고 '평가 보고서'를 게시했습니다.

일부 사람들은 쇼핑 경험이 매우 스마트하고 편리하며, 인공지능이 완전히 비접촉식 쇼핑 경험을 제공하고 정확도가 높다고 말했습니다.

36세의 렉스 패런드는 선택 폭이 좁은 게 마음에 들었다고 말했다.사람들이 스트레스를 받지 않고 자동화 시스템의 편리함을 감사하게 여기기 때문입니다.

그는 미래가 이런 모습일 것이라고 생각한다. 프랑크는 "여기서는 계산대나 계산원에 의존하지 않고도 빠르고 자유롭게 출입할 수 있어요"라고 말했다.

하지만 이 모델에 관심이 없는 사람들도 있는 듯합니다.

은퇴한 셸턴은 다른 식료품점 세 곳 근처에 살고 있지만, 아마존 매장이 그의 첫 번째 선택은 아니라고 말했습니다.

그는 말했다,그는 전통적인 식료품점을 선호한다.그는 그곳에서 점원이 각 품목을 뒤섞는 모습을 볼 수 있었고, 가격표가 섞여 있는지 논의할 수 있었는데, 그게 더 생생하게 느껴졌다.

그렇다면 이러한 무인 슈퍼마켓이 미래의 트렌드가 될까요?

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