레딧, 긍정적 게시글을 브랜드 광고로 활용...주가 상승

다음 번에 레딧에서 누군가에게 제품이나 서비스를 추천하면, 그 댓글이 회사의 광고로 변할 수도 있다. 레딧은 칸 국제 크리에이티비티 페스티벌에서 새로운 기능을 발표했다. 이 기능인 '레딧 커뮤니티 인텔리전스(Reddit Community Intelligence)'는 레딧에서 이루어지는 대화를 회사의 마케팅 활동에 통합한다. 예를 들어, 루시드 모터스의 광고 아래에는 사용자들이 회사의 자동차를 호평한 인기 스레드가 AI에 의해 큐레이팅되어 표시된다. 레딧은 이 기능을 테스트한 결과 일반 광고보다 19% 더 높은 클릭률을 보였다고 주장한다. 광고주들에게는 좋은 소식일 수 있지만, 사용자들은 화면을 더 많이 차지하는 광고와 자신의 포스트나 대화가 무료로 회사의 마케팅 캠페인으로 활용되는 것을 볼 수 있다. 레딧의 CEO 스티브 휘프먼은 아克斯(Axios)와의 인터뷰에서 이 기능이 이미 자연스럽게 발생하고 있는 대화를 활용하는 것이라고 설명했다. "레딧의 대화 중 절반은 상업적 성격을 가진다"며, "각 취미, 각 열정, 모든 여행 결정 안에서 실제로 다음에 무엇을 구매할지 결정하고 있다"고 말했다. 실제로 레딧은 구글 검색 결과보다 더 인간적이고 진실한 피드백을 제공한다는 이유로 사용자들이 결정을 내리는 데 도움을 받기 위해 레딧을 찾는 경우가 늘고 있다. 이런 추세를 파악한 레딧은 새로운 수익 모델을 통해 성장과 수익성을 증명하려 하고 있다. 최근 레딧은 공개적으로 거래되는 회사로 전환하면서 더욱 많은 수익화 노력을 기울이고 있다. 올해 초에는 일부 독점 콘텐츠를 구독 모델로 잠그는 페이월 기능도 언급했다. 이 기능은 레딧이 거래를 촉진함으로써 일정 비율의 수수료를 얻을 수 있게 한다. 레딧은 6월 27일 칸 국제 크리에이티비티 페스티벌에서 두 가지 새로운 AI 기반 광고 도구를 발표하며 주가가 6% 상승했다. 이 도구들은 레딧 커뮤니티 인텔리전스 엔진에 의해 '포스트와 댓글을 구조화된 정보로 변환'하여 브랜드들이 플랫폼에서 이루어지는 대화를 더 효과적으로 활용할 수 있게 한다. 첫 번째 도구는 '레딧 인사이트(Reddit Insights)'라는 리스닝 도구로, 마케터들에게 실시간 인사이트를 제공하여 트렌드를 식별하고 캠페인을 시작할 수 있도록 돕는다. 두 번째 도구인 '컨버세이션 서머리 애드온스(Conversation Summary Add-ons)'는 브랜드들이 '긍정적인' 사용자 콘텐츠를 광고 아래에 표시할 수 있게 한다. 레딧은 "이는 브랜드들이 레딧의 진실성에 접근하고 세계 각지의 고의도 커뮤니티와 의미있게 연결할 수 있는 새로운 시대의 커뮤니티 마케팅 도구들"이라고 강조했다. 공공계(Publicis)는 레딧 인사이트의 독점 알파 테스터로 참여했으며, 루시드와 잭박스 게임즈(Jackbox Games)는 컨버세이션 서머리 애드온스의 초기 테스터였다. 다양한 산업계의 회사들은 AI를 활용하여 광고 캠페인을 개선하고 사용자와 더 잘 소통하기 위한 새로운 방법들을 모색하고 있다. 이러한 도구들은 광고 업계를 혁신하며 동시에 일부 광고 전문가들에게 압박을 가하고 있다. 광고 업계는 현재 중국과의 무역 전쟁으로 인한 불안정한 환경을 겪고 있다. 최근 실적 발표 시즌에는 여러 기업들이 특정 지역에서 광고 매출이 부진하다고 경고했지만, 최근에는 미중 간 긴장이 완화되고 있다는 긍정적인 신호가 보이고 있다. 레딧은 최근 구글 검색 변화와 내부 사이트 개선을 통해 강력한 매출과 낙관적인 전망을 발표했다. 로그인한 계정은 광고주에게 더 유용하기 때문에, 레딧은 로그아웃 상태의 사용자들이 계정을 생성하도록 유도하고 있다. 레딧의 이러한 새로운 광고 도구들은 브랜드들이 플랫폼 내에서 이루어지는 진실성 있는 대화를 활용하여 사용자와 더 깊이 연결할 수 있도록 돕는 동시에, 레딧 사용자들의 콘텐츠가 무료로 회사의 마케팅에 활용되는 문제점도 제기하고 있다. 그러나 사용자들이 브랜드에 대해 긍정적으로 이야기한다면, 이 점이 큰 문제로 느껴지지 않을 수 있다. 전문가들은 레딧의 이러한 노력이 브랜드의 신뢰성을 높이는 데 효과적일 것이라고 평가하며, 레딧이 더욱 성장하고 수익성을 확보할 수 있을 것으로 기대하고 있다.