브린, 구글에서 AI로 팀 관리 역량 강화

세르게이 브린이 AI 관리 도구 활용법을 공개 구글 공동 설립자인 세르게이 브린이 AI를 관리 업무에 활용하고 있다는 사실을 공개했다. 브린은 최근 '올 인(All In)' 팟캐스트에서 구글로 복귀한 후 AI를 리더십 업무에 사용하고 있다고 밝혔다. 그는 "AI가 관리를 가장 쉽게 수행할 수 있다"고 말하며, AI의 활용 범위와 효과에 대해 긍정적으로 평가했다. 브린은 1998년 라리 페이지와 함께 구글을 설립했으며, 2019년까지 회사의 사장을 역임했다. 이후 2023년에 다시 구글로 돌아와 AI 제품 개발에 참여하고 있다. 이는 구글이 오픈AI, 안트로픽, 퍼플렉시티 등 스타트업 경쟁사들과의 경쟁에서 우위를 점하기 위한 전략의 일부이다. 팟캐스트에서 브린은 자신의 AI 활용 방법을 두 가지로 소개했다. 첫째, 그룹 채팅 메시지를 요약하여 업무를 위임하는 것이다. "AI는 전체 채팅 공간을 흡수하고 복잡한 질문에 답할 수 있다"고 말하며, "나는 '요약해줘'라고 요청하고, 그 다음에 '각자 할 일을 배분해줘'라고 요청했다"고 설명했다. 이 과정에서 AI가 작성한 내용을 채팅으로 다시 붙여넣었을 때 몇몇 단서로 AI의 사용을 알아차릴 수 있었지만, "아주 뛰어나게 잘 작동했다"고 평가했다. 둘째, 그룹 채팅에서 누가 승진해야 하는지를 판단하는 것이다. 브린은 "AI가 이 젊은 여성 엔지니어를 선택했는데, 나는 그녀가 조용하게 일하고 있다는 것을 알아채지 못했다"고 말했다. 그는 관리자와 상담한 결과, "그녀가 정말 열심히 일했고 많은 성과를 거두었다"는 의견을 들었다고 전했다. 실제로 이 여성 엔지니어는 승진하게 되었다. 브린은 AI가 인간보다 더 우수하게 수행할 수 있는 여러 업무를 언급하며, 특히 자신이 능숙한 수학과 코딩 분야에서 AI의 효율성을 강조했다. 그러나 비즈니스 인사이더의 취재 요청에는 답변하지 않았�다. 기술 업계 임원들의 AI 활용 브린의 AI 활용 사례는 기술 업계에서 AI를 일상 업무에 적극적으로 도입하는 추세를 보여준다. 지난달에는 엔비디아 CEO 젠슨 황이 챗GPT와 제미니 같은 도구를 매일 '교사'처럼 사용한다고 밝혔다. "새로운 분야에서는 '12살 아이에게 설명하듯 시작해주세요'라고 요청하고, 시간이 지나면서 석사 수준으로 발전시킵니다"라고 황은 말했다. 이번 주에는 듀오링고의 최고 기술 책임자가 AI가 자신의 3단계 리더십 원칙의 일부를 차지하고 있다고 밝혔다. 그는 업무가 필요하다고 판단되면 챗GPT를 통해 자동화 가능성을 살펴본다고 설명했다. 반면, 모든 기술 임원이 관리 업무를 AI에 넘기려는 것은 아니다. 링크드인의 최고 운영 책임자인 댄 샤페로는 비즈니스 인사이더에 "AI가 정보를 종합할 수는 있지만, 팀을 영감으로 이끌거나 사람들을 깊은 수준에서 연결하는 능력은 아직 입증되지 않았다"며, 여전히 "인간적인 부분"을 중요시 한다고 말했다. 업계 전문가들은 이러한 AI 활용 사례들이 기술 업계의 미래를 가늠케 하며, AI가 관리 업무에서 중요한 역할을 할 수 있음을 인정한다. 그러나 AI의 한계도 분명하고, 인간의 감성과 경험을 대체할 수 없다는 점을 강조한다. 구글은 AI 기술 개발에 앞장서며, 이를 다양한 업무에 적용하는 방안을 모색하고 있다.