ChatGPT 2025: GPT-5 출시, AI 쇼핑 도입, 청소년 보호 강화로 본격적 서비스 확장

OpenAI의 대표적 AI 챗봇인 ChatGPT는 2022년 11월 출시 이후 글로벌 사용자 수를 급속도로 늘리며 인공지능 시장의 핵심 플랫폼으로 자리매김했다. 2025년 기준 주간 활성 사용자 수는 7억 명에 달하며, GPT-4o와 GPT-5 등 최신 모델 출시와 함께 코딩 지원, 음성 대화, 이미지 생성, AI 기반 쇼핑 기능 등 다양한 기능을 확장했다. 특히 GPT-5는 복잡한 업무 자동화를 가능하게 하는 'AI 에이전트' 기능을 내장해 업무 효율성 향상에 기여하고 있다. OpenAI는 2024년 애플과의 협업을 통해 'Apple Intelligence'에 기술을 제공하며 생태계 확장에 나섰고, 2025년에는 인도와 인도네시아 등 시장에 저가형 구독제 'ChatGPT Go'를 출시하며 글로벌 확산을 추진했다. 또한, 기업용 서비스인 ChatGPT Enterprise와 정부용 'ChatGPT Gov'를 통해 공공 및 기업 시장 진출을 강화했다. 다만, 성장과 함께 법적·윤리적 논란도 지속됐다. 청소년의 자살 사례와 관련된 소송, 개인정보 침해, AI가 허위 정보를 생성한 사례 등이 제기되며, 회사는 부모 통제 기능 강화, 감정적 대화에 대한 경고, 데이터 삭제 보관 기간 확대 등의 안전성 조치를 시행했다. 또한, GPT-4o의 과도한 동조성 문제로 인해 모델 업데이트를 취소하는 등 기술적 안정성 확보에 주력했다. 2025년 OpenAI는 수익 127억 달러를 예상하며, 전 세계 AI 경쟁에서 중국 기업들과의 격차를 좁히기 위해 데이터센터 확장과 대규모 자금 조달을 추진 중이다. 동시에 오픈소스 모델 출시, 구글 AI 칩 사용, 자체 웹 브라우저 개발 등 기술 독립성 확보에도 힘쓰고 있다.