마이크로소프트, 조직 전반의 구조조정으로 6,000명 감원 결정

마이크로소프트는 화요일에 회사의 전 세계 직원 수의 3% 미만, 약 6,000명의 직원을 해고한다고 발표했습니다. 이 기술 거대 기업은 비용을 줄이면서 인공지능(AI) 분야에 수십억 달러를 투자하는 야심 찬 계획을 추진하기 위해 이러한 조치를 취하고 있습니다. 마이크로소프트의 관리계층 축소 계획 마이크로소프트의 이번 직원 감축은 관리계층을 평평하게 하기 위한 노력의 일환입니다. 회사는 이를 "통제 범위" 증가라고 부르며, 각 관리자가 지휘하는 직원 수를 늘리려고 합니다. 비즈니스 인사이더가 4월에 처음 보도했듯이, 마이크로소프트는 약 3%의 글로벌 직원, 즉 약 6,000명에게 해고 통지를 시작했습니다. 미국 내 직원들은 60일 동안 급여를 계속 받을 것이라고 회사 대변인이 확인했습니다. 그러나 글로벌 기준에서는 현지 규제에 따라 이 기간이 다를 수 있습니다. 관리계층의 과다한 문제는 마이크로소프트가 우수한 엔지니어들을 관리자로 승진시키는 방식으로 나타났습니다. 때때로 이들 관리자는 몇 명의 직원만을 관리하며, 대부분의 시간을 코드베이스에서 보내는 경우가 많았습니다. 이러한 구조는 효율성이 떨어지고 관리자의 역할이 제대로 수행되지 않는 문제를 초래했습니다. 여러 마이크로소프트 내부 관계자들은 관리계층이 너무 많아 비효율적이라는 점을 지적했습니다. 클라우드 및 AI 부문 책임자인 스콧 구스리는 그의 조직에서 엔지니어 매니저당 8명, 프로젝트 매니저(PM) 매니저당 7명의 직원을 관리하도록 목표를 설정했습니다. 안전 부문 책임자인 찰리 벨은 각 관리자가 9명의 직원을 관리하도록 목표를 세웠지만, 엔지니어와 PM 사이의 구분은 따로 두지 않았습니다. 비즈니스 인사이더가 보도한 바와 같이, 벨은 아마존에서 사용하던 "빌더 비율"을 참고하여 PM와 엔지니어의 비율을 설정했습니다. 마이크로소프트는 관리자의 직접 보고 직원 수에 대한 명시적인 최대치는 없지만, 일반적으로 고위 직원들이 더 많은 직원을 효과적으로 관리할 수 있다는 인식이 있습니다. 이번 해고는 코더가 아닌 직원들을 대상으로 하여 프로젝트 내 코더 비율을 높이는 데 초점이 맞춰져 있습니다. 내부자들에 따르면, 이러한 변화는 필요하다고 여겨지지만, 관리계층을 어떻게 축소하고 효율성을 높일 것인지에 대한 불확실성과 우려도 존재합니다. 비용 절감과 AI 투자 마이크로소프트의 이러한 조치는 비용 절감과 AI 분야의 투자를 강화하기 위한 전략의 일부입니다. 바클레이스 분석가들은 "이번 해고는 회사가 수익성 있는 성장을 추구하고 조직을 최적화하려는 의지를 보여주는 것"이라고 평가했습니다. 마이크로소프트는 올해 초부터 성과 기반으로 2,000명의 직원을 해고한 바 있으며, 새로운 성과 개선 계획을 시작했습니다. 최근 내부 이메일에서 이 계획은 "글로벌 일관성"을 유지하며 "개선을 위한 분명한 기대치와 타임라인"을 제공한다고 설명되었습니다. 경영 전략의 배경 마이크로소프트의 이러한 변화는 경쟁력을 유지하기 위한 노력의 일환으로 보입니다. 아마존은 개인 기여자와 관리자 간의 비율을 증가시키는 데 집중하고 있으며, 구글 CEO 선다르 피차이는 지난 12월에 부사장 및 관리자 역할을 10% 감축하는 등의 효율화를 추진했습니다. 마이크로소프트는 6월 말 기준으로 전 세계에 228,000명의 직원을 고용하고 있습니다. 워싱턴 주는 화요일에 마이크로소프트가 주내에서 1,985명의 직원을 해고하며, 이 중 1,510명은 사무실 근무자라는 소식을 전했습니다. 이는 2023년 10,000명의 직원을 해고한 이후로 가장 큰 규모의 해고일 것으로 보입니다. 1월에 이루어진 성과 기반 해고와는 다르게, 이번 해고는 성과와 무관합니다. 전문가와 업계의 의견 전문가들은 마이크로소프트의 이런 변화가 시장에서의 경쟁력을 강화하고, 비용을 절감하면서 AI 분야에 집중할 수 있는 기회를 제공할 것이라고 평가합니다. 비즈니스 인사이더와 CNBC의 보도에 따르면, 내부 직원들은 관리계층의 축소가 필요한 변화라고 인정하면서도, 구체적인 실행 방법과 그 결과에 대한 불안감을 표현하고 있습니다. 마이크로소프트는 성장과 혁신을 위해 계속해서 조직을 재정비하고 있으며, 이번 해고는 그 일환이라고 할 수 있습니다. AI 기술의 발전과 함께, 마이크로소프트는 미래 시장에서의 리더십을 유지하기 위한 전략을 적극적으로 추진하고 있습니다.