Xbox 임원, 구조조정된 직원들에게 AI 활용 조언

마이크로소프트의 이번 대규모 해고가 특히 게임 스튜디오에 큰 타격을 입혔지만, 한 엑스박스 임원은 해고로 인한 정서적 및 인지적 부담을 줄일 수 있는 방법으로 AI 챗봇 활용을 제안했습니다. 이 임원은 창의적인 산업에 종사하는 사람들이 AI 도구를 통해 이력서 작성, 경력 계획, 새로운 직무 지원 등에 대한 조언을 받을 수 있을 것이라고 말했습니다. 엑스박스의 임원인 턴불은 이번 주 초 마이크로소프트의 해고 소식이 전해진 후 LinkedIn에서 이러한 제언을 했습니다. 그는 해고를 겪고 있거나 준비 중인 사람들에게 "정서적으로 어려운 시기지만, 혼자 겪을 필요가 없다"고 강조하며, AI 도구들이 이런 상황에서 도움이 될 수 있다고 주장했습니다. 턴불은 "AI 도구들은 당신의 목소리나 경험을 대체할 수 없지만, 정신적 에너지가 부족할 때 이 도구들은 더 빠르고 차분하게 문제를 해결할 수 있도록 돕는다"고 덧붙였습니다. 그러나 턴불의 제안은 창의적인 산업계에서 좋은 반응을 얻지 못했습니다. 많은 사람들이 AI 도구를 사용하는 것이 인간의 감정과 경험을 축소시킬 위험이 있다고 지적하며, 이러한 조언에 부정적이었습니다. 일부는 "AI가 인간의 감정을 이해하거나 해결할 수 없다"고 비판했으며, 다른 이들은 "AI 도구가 진정한 지원을 제공할 수 없다"고 주장했습니다. 이로 인해 턴불은 자신의 LinkedIn 글을 삭제했습니다. 턴불의 제안은 다음과 같은 구체적인 활용 방법을 포함했습니다: - 경력 계획: "게임 업계에서 [역할]을 맡았던 제가 해고되었습니다. 30일간 재정비하고, 새로운 직무를 연구하며, 과로하지 않고 지원할 수 있는 계획을 만들어주세요." - 이력서 및LinkedIn 도움: "현재 이력서를 보세요. AAA, 플랫폼/퍼블리싱 역할, 스타트업/작은 스튜디오 리더십 역할을 위한 맞춤형 이력서 세 가지 버전을 만들어주세요." "업적과 지표를 강조하도록 이력서 항목을 다시 작성해주세요." "제 리더십 스타일, 출시한 작품, 게임 개발에 대한 비전을 중심으로 새로운 LinkedIn 'About Me' 섹션을 작성해주세요." - 네트워킹 및 외부 연락: "새로운 기회를 찾고 있다는 것을 알려주기 위해 옛 동료들에게 보낼 수 있는 친근한 메시지를 작성해주세요." "[스튜디오 이름]의 채용 공고에 대해 연락하기 위한 따뜻한 소개 메시지를 작성해주세요." - 감정적 명료성 및 자신감: "해고된 후 이매저서 증후군을 겪고 있습니다. 저에게 어떤 부분이 잘하는지 다시 생각하도록 도와주세요." 이런 조언에 대해 업계 전문가들은 다양한 의견을 제시했습니다. 일부는 AI 도구가 실제로 도움이 될 수 있다고 봤습니다. 그러나 대부분은 AI가 해고의 정서적 압박을 완벽히 해결할 수 없다는 점을 강조하며, 인간 간의 진정한 연결과 지원이 필요하다고 지적했습니다. 마이크로소프트는 최근 경제 상황과 비용 절감을 이유로 수많은 직원들을 해고했습니다. 이로 인해 많은 게임 업계 종사자들이 어려움을 겪고 있으며, 턴불의 조언은 이런 상황에서 기술의 역할과 한계에 대한 논의를 촉발했습니다. 엑스박스는 마이크로소프트의 주요 게임 사업 부문으로, 글로벌 게임 시장에서 중요한 위치를 차지하고 있습니다. 턴불의 제안은 회사의 디지털 혁신 전략의 일환으로 해석될 수 있지만, 창의적 산업계에서의 반응은 미온적이었습니다. 결론적으로, AI 도구의 활용은 일정 부분 도움이 될 수 있지만, 해고로 인한 정서적 압박과 인간 간의 네트워킹은 여전히 중요하며, 이 두 가지 요소를 균형있게 고려해야 한다는 의견이 많습니다.