아마존과 기술 리더들, 일상 업무에 AI 도입 압박

아마존의 CEO 앤디 자시는 직원들에게 인공지능(AI)이 일자리를 줄일 것이라고 경고했다. 그는 AI를 적극적으로 받아들이고, 워크샵에 참여하며, 훈련을 받고, 실험적으로 사용할 것을 권장했다. AI가 기업의 효율성을 높여 더 적은 인력으로 더 많은 일을 할 수 있게 될 것이며, 이로 인해 일부 직무에서 사람 수가 줄어들 것이라고 전망했다. 그러나 다른 유형의 직무에서는 더 많은 사람들이 필요할 것이라고 덧붙였다. 이런 조언은 최근 기술 리더들이 직원들에게 AI를 적극적으로 활용하도록 독려하는 추세와 맥을 같이 한다. 링크드인 공동창립자 라이드 호프만은 AI를 모든 팀의 일상 업무에 통합해야 한다고 강조했으며, 새로운 기술을 배우는 주간 또는 월간 회의를 가질 것을 제안했다. 쇼피파이 CEO 토비 루트케는 AI 사용이 "기본적인 기대"라고 말하며, 신규 인력을 충원하기 전에 AI가 해당 역할을 더 잘 수행할 수 있는지를 증명해야 한다고 밝혔다. 듀오링고 CEO 루이스 폰 아른은 AI 우선 정책을 발표했고, 계약직 일자리를 점차 AI로 대체할 계획이라고 공개했다. 그러나 이 발표 후 일부 사용자들은 불만을 표시했다. 세일즈포스 CEO 마크 베니오프는 AI가 기존 직원들의 생산성을 크게 끌어올리는 덕분에 2025년에는 새로운 엔지니어를 채용하지 않을 가능성이 있다고 언급했다. 그는 또한 앞으로 CEO들은 사람이 아니라 AI 에이전트와 함께 근무하게 될 것이라고 전망했다. 오픈AI의 CEO 샘 알트먼과 안트로픽의 CEO 다리오 아마데이는 AI가 이미 주니어 직원들의 작업을 수행할 수 있으며, 향후 5年内 entry-level 사무직 일자리의 절반을 없애버릴 것이라고 경고했다. 기술 리더들의 이러한 경고는 직원들에게 AI를 배우지 않으면 뒤처질 위험이 있음을 분명히 하고 있다. 전문 커리어 코치들은 자시의 조언이 현실적이라고 동의한다. 라이언 리크 코치는 " ACCEPTING THIS REALITY SOONER RATHER THAN LATER"는 중요하다며, AI는 단순한 물결이 아니라 "일의 해안선을 완전히 바꾸는 조류"라고 비유했다. 그는 AI에 호기심을 갖고 빠르게 배우는 사람이 가치를 더 제공할 수 있을 것이라고 강조했다. 마를로 라이언스 코치도 "YOUR JOB IS CHANGING, AND YOU NEED TO LEARN AI"라고 조언하며, 매니저와 상의하여 자신의 역할에 AI를 어떻게 적용할 수 있는지를 고민해야 한다고 밝혔다. 그러나 AI가 모든 것을 대체할 수 있는 것은 아니다. NYU 교수이자 실행 코치인 캐서린 랜디스는 AI가 판단력, 미묘한 차이, 기관 문화 등에서 아직 부족하다고 지적했다. 그는 "CRITICAL THINKING SKILLS ARE WHAT WON'T BE REPLACED"라며, 이러한 기술을 갈고 닦는 것이 중요하다고 강조했다. fileAI CEO 크리스천 슈나이더는 AI가 일부 일자리를 없애고, 다른 일자리를 변화시킬 것이라고 예측했지만, 사람들에게 적응 능력이 있다는 점을 믿었다. 기술 리더들의 이런 발언은 직원들이 AI에 대한 준비를 서두르도록 촉구하는 메시지다. 존스홉킨스 대학 케리 비즈니스 스쿨의 크리스토퍼 마이어스 교수는 "FRANK CONVERSATIONS ABOUT AI'S IMPACT"가 낫다고 주장했다. 그는 "TECHNOLOGY IS CHANGING VERY RAPIDLY"라며, 변화를 무시하는 것은 바람직하지 않다고 강조했다. Lattice CEO莎拉·弗兰克林也表示，领导者必须明确传达正在发生的变化，并且员工需要倾听。她认为“末日不会到来，但我们的世界正在以非常快的速度演变”。 这些领导者的直言不讳可能为其他CEO提供了讨论AI如何影响员工的空间。弗兰克林指出，虽然过去的转型期没有这么快，但人们仍然能够适应，这次也不例外。然而，组织结构的变化可能会更加复杂，因为AI的能力每个月都在迅速提升。企业不仅需要投资新技术，还需要重新调整人类的工作方式。 例如，Whoop的首席产品负责人希拉里·格里德利创建了“30天GPT计划”，以帮助她的团队形成使用AI的习惯。她说，完成这个计划后，团队成员会感到技能水平提升了百倍。世界经济论坛在1月份的年度就业展望报告中提到，接受调查的全球1000多家雇主中有41%表示，随着AI承担某些任务，他们计划减少员工人数。 总的来说，AI的技术进步正在迫使企业重新评估其工作流程和组织结构。虽然这可能导致一些职位消失或变化，但专家们一致认为，员工应该积极学习AI，以保持竞争力。那些不愿意适应变化的人可能会面临被边缘化的风险。正如职业教练所说，“你既可以成为帮助公司准备未来的那个人，也可以成为希望仍能适应未来的人”。只有前者才能拥有更多的主动权。 专家和行业评论指出，AI对工作的影响不仅仅是裁员，还包括角色的转变。企业需要明确沟通并引导员工适应这种快速变化的环境。虽然AI技术尚未完全成熟，但其发展速度意味着现在是员工开始学习和应用AI的最佳时机。公司和机构也在逐步调整其战略，以充分利用AI带来的效率提升。这不仅是一场技术革命，也是对员工适应能力和持续学习能力的考验。