Lauren Kolodny, AI로 유산 처리 혁신에 투자

라렌 콜드니(Lauren Kolodny)는 Acrew Capital의 파트너로, 기술이 평범한 사람들에게 금융 서비스에 대한 접근성을 높일 수 있다는 믿음을 늘 가지고 있었다. 2016년, 신생 디지털 은행인 체임(Chime)이 저소득층을 위한 대규모 사업을 설득하기 위해 투자자들을 설득하려는 시기, 100개의 투자자 중 유일하게 그녀는 체임에 투자하기로 결정했으며, 회사가 자금을 모두 소진한 직전에 900만 달러의 시리즈 A 확장 투자를 단행했다. 그녀의 이 투자는 엄청난 성공을 거두었다. 지난달 체임은 145억 달러의 가치로 주식시장에 상장했다. 콜드니는 3년 연속 포브스 미다스 리스트에 이름을 올렸으며, 여전히 소비자가 자원을 최대한 활용할 수 있도록 도와주는 기술 기업에 투자하는 데 열정을 가지고 있다. 최근 그녀는 AI를 활용하여 유언장 정리 과정을 자동화하는 스타트업 알릭스(Alix)에 2000만 달러의 시리즈 A 투자를 주도했다. 알릭스의 창업자 알레크산드라 미소르(Alexandra Mysoor)는 친구의 어머니 유언장 정리를 도와주며 이 과정의 부담을 깨달았다. 미소르는 테크크런치(TechCrunch)와의 인터뷰에서 900시간과 18개월이 걸려 은행에 자산을 이전하고, 401K 계좌를 찾고, 계좌를 취소하며, 자산을 가족 간에 분배하는 등의 작업을 마무리했다고 밝혔다. "이 과정이 이렇게 복잡할 줄 몰랐다"고 미소르는 말했다. "서류 위주의 방식이 너무 오래된 것처럼 느껴졌다. 도움이 되는 지침을 찾기 위해 구글을 검색해야 했고, 법률가들이 일부만 도와주는데 비용이 수천 달러에 달했다." 이 경험을 통해 미소르는 유언장 관리의 가장 번거로운 부분, 예를 들어 문서에서 데이터를 스캔하고 추출하는 것, 복잡한 양식을 자동으로 작성하는 것, 은행과의 소통 등이 이제 인공지능(AI) 에이전트로 처리될 수 있다는 아이디어를 떠올렸다. 콜드니는 미소르와의 만남에서 알릭스가 해결하려는 문제를 듣고 깊이 공감했으며, 이 문제를 떠올리지 못할 정도로 강하게 느꼈다. 그녀는 경제학자들이 다음 20년 동안 밀레니얼 세대와 Z세대에게 수조 달러가 이전될 것이라고 예측하고 있지만, 유언장 정리와 관련된 서류 작업은 여전히 가족들에게 큰 부담으로 남아 있다고 지적했다. 테크크런치와의 인터뷰에서 콜드니는 "유언장 정리 과정은 많은 프로젝트 관리가 필요하지만, 이를 위한 실질적인 서비스는 거의 없다"고 말했다. "이 문제를 AI가 해결할 수 있다는 것을 깨닫고, 이는 바로 내가 찾던 기회였다." 콜드니는 알릭스가 AI 기반 스타트업 중에서도 금융 서비스와 행정 프로세스를 대중화하는 선구자 중 하나가 될 것이라고 믿는다. 이는 과거에 고소득층만이 이용할 수 있었던 분야다. 알릭스는 유언장 가치의 1%를 수수료로 받는다. 그러나 100만 달러 미만의 유언장은 고객이 9000~12000달러를 지불하게 되며, 이 비용은 유언장의 복잡도에 따라 달라진다.