아이반티 연구: 직원 30%, AI 활용 비밀로 유지 중

Ivanti 연구: 직원들의 AI 기반 생산성, 30%가 비밀로 유지 - 재택근무와 AI 성장 속에서, 직원들이 기술을 활용해 자율성과 유연성을 높이는 방안 탐색 소금 호수 시티 -- (비즈니스 와이어) -- 엔터프라이즈 소프트웨어 기업인 Ivanti는 최근 '2025 Technology at Work Report: Reshaping Flexible Work'를 발표했습니다. 이 보고서는 6,000명 이상의 사무실 근로자와 1,200명의 IT 및 사이버보안 전문가를 대상으로 현대 직장에서의 도전과 기회를 조사한 결과를 담고 있습니다. Ivanti의 부총괄 변호사이자 인사 및 보안담당 수석부사장인 브루크 존슨은 "Ivanti의 연구는 직원들이 자신의 일에 대한 더 큰 자율성을 원하고, AI 기술을 통해 최상의 성과를 내기 원하는 것으로 나타났다"고 말했습니다. 경제적 불확실성, 취업 시장 정체, 재택 근무 중단 지시, 그리고 기업 내 진급 기회 감소 등으로 인해, Ivanti 보고서는 기술을 활용해 생산성을 높이는 것에 대한 직원들의 우려와 직장 만족도 하락, 업무 동기 부족 등을 살펴보았습니다. 실제로, 업무에서 제네레이티브 AI(GenAI) 도구를 사용하는 직원들의 30%는 AI로 인해 자신의 직위가 없어질 가능성을 걱정하고 있으며, 27%는 AI로 인한 임포스터 증후군을 경험하고 있다고 밝혔습니다. 즉, 자신의 능력에 대해 의심받지 않기를 바라는 경향이 있다는 것입니다. 브루크 존슨은 "이러한 문제를 해결하기 위해 기업들은 지속 가능한 AI 거버넌스 모델 구축을 고려해야 한다. 투명성을 우선시하고, AI로 인한 임포스터 증후군을 극복하기 위한 혁신적인 접근 방식을 취해야 한다. 동정심을 가지고 혁신을 추진하며 직원들에게 자율성을 제공하지 않는 기업은 중요한 인재를 잃고, 직원 생산성이 저하될 위험이 있다"고 덧붙였습니다. 2025년에는 업무에서 GenAI를 사용하는 직원의 비율이 2024년에 비해 크게 증가했습니다. 2024년에는 26%였던 것이 2025년에는 42%로 상승했습니다. 그러나 이런 성장에도 불구하고, 48%의 직원들이 직장에 대한 부정적인 감정을 가지고 있음에도 불구하고 그대로 근무하는 '리센티즘'을 느끼고 있으며, 39%는 사무실에 나와 '프리젠티즘'을 보이고 있다고 응답했습니다. 프리젠티즘이란 사람들이 자신이 일하고 있다고 보이기 위해 사무실에 오는 행위를 의미합니다. 이러한 행동은 기업들이 직원들이 어디에서 근무하든 일에 몰입하고 노력이 인정받아야 함을 잊지 말아야 함을 상기시키는 중요한 메시지입니다. IT 전문가들에게 있어, 이러한 리센티즘과 프리젠티즘은 조직의 생산성과 보안에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. IT 전문가의 83%는 유연한 근무 환경의 가치를 인정하고 있지만, 현재 직무의 유연성이 높다고 생각하는 비율은 25%에 불과하며, 64%는 고용주로부터 사무실 출근 압력을 받고 있다고 답했습니다. 숙련된 IT 인재들을 확보하기 위한 경쟁이 계속되고 있는 상황에서, 기업들이 이러한 인재들을 유지하기 위해 노력하는 것이 중요합니다. Ivanti의 연구는 다음과 같은 주요 결과를 밝혔습니다: 1. AI 도구 사용 증가: 2025년에는 2024년보다 더 많은 직원들이 AI 도구를 사용하고 있다. 2. 직장 만족도 저하: AI로 인한 업무 불안감, 임포스터 증후군 등의 이유로 직장 만족도가 낮아지고 있다. 3. 유연한 근무 환경 필요성: 직원들은 더 유연한 근무 환경을 원하며, IT 전문가들은 특히 이 점을 강조하고 있다. 4. 고용주 압력: 많은 직원들이 재택 근무 중단 지시에 대한 압력을 느끼고 있다. 더 자세한 내용은 Ivanti의 보고서 페이지 '2025 Technology at Work Report: Reshaping Flexible Work'에서 확인할 수 있습니다. Ivanti 소개 Ivanti는 엔터프라이즈 소프트웨어 기업으로, 포괄적인 IT 및 보안 클라우드 기반 플랫폼을 제공합니다. Ivanti는 고객의 요구에 맞춰 확장 가능한 소프트웨어 솔루션을 제공하여 IT 및 보안 부서가 운영 효율성을 개선하고 비용을 줄이며 보안 위험을 선제적으로 관리할 수 있도록 지원합니다. Ivanti의 Neurons 플랫폼은 클라우드 네이티브 설계로, 일관된 가시성, 확장성, 안전한 솔루션 제공을 위한 통합된 서비스와 도구를 기반으로 하고 있습니다. Fortune 100 기업 중 85곳을 포함한 34,000여 개의 기업이 Ivanti의 솔루션을 선택하여 도전을 극복하고 있습니다. Ivanti는 모든 의견이 듣고 존중받으며 가치를 인정받는 환경을 만들기 위해 노력하고 있으며, 고객, 파트너, 직원, 그리고 지구의 더 지속 가능한 미래를 추구하고 있습니다. 자세한 정보는 www.ivanti.com에서 확인하거나 @GoIvanti를 팔로우하세요. Industry Insiders Evaluation Ivanti의 이번 연구는 현대 직장에서 기술 사용이 직원들의 자율성과 유연성을 어떻게 높이는지에 대한 중요한 통찰력을 제공합니다. 기업들이 AI 기술을 도입하면서 이를 효과적으로 관리하고 직원들의 업무 만족도를 높이는 방법에 대한 새로운 접근 방식을 제시하고 있습니다. 특히, AI로 인한 임포스터 증후군과 같은 복잡한 문제를 해결하기 위한 투명한 거버넌스 모델 구축의 중요성을 강조합니다. 이 연구는 기업들이 변화하는 근무 환경에 적응하기 위해 필요한 단계를 이해하고 실행하는데 큰 도움이 될 것입니다.