구글, AI 'Ask Photos' 기능 수정 및 재시작, 속도 향상

Google의 AI 기반 사진 검색 기능인 Ask Photos가 최근 잠시 중단된 후 다시 롤아웃을 재개하고 개선된 형태로 돌아왔다. 이 기능은 지난 가을부터 천천히 도입되기 시작해, 사용자가 Google Photos 앱에서 특정 사진을 찾기 위해 복잡한 질문을 할 수 있게 해주었다. 예를 들어, "샌프란시스코에서 먹었던 그 식당은 어디였나요?" 또는 "NYC 박물관에서 찍은 모든 셀피를 보여주세요"와 같은 질문이 가능했다. 또한, 사용자는 "내 사진 중 어떤 것이 가장 좋은 핸드폰 배경화면이 될까?"와 같은 개방형 질문도 할 수 있었다. 하지만 이번 달 초에 전면적인 롤아웃이 시작되면서 사용자들의 불만이 쌓였다. Ask Photos는 종종 올바른 사진을 찾지 못했고, 찾더라도 매우 느렸다. Google Photos 팀의 프로젝트 매니저는 "Ask Photos는 필요한 수준에 달하지 않았다"고 인정했다. ZDNET 시니어 에디터 Sabrina Ortiz 역시 2월에 Ask Photos를 테스트했을 때 비슷한 문제점을 지적하며, "AI 검색 기능이 Google Photos를 더 나쁘게 만들었다"고 말했다. Google은 이러한 사용자 피드백을 듣고 지난 주에 발표한 블로그 포스트에서 "Photos의 클래식 검색 기능의 장점을 Ask Photos에 통합하고, 간단한 검색 시 빠른 결과를 제공하도록 개선할 것"이라고 밝혔�다. 이제 "비치"나 "개"와 같은 간단한 검색어를 입력하면 즉시 결과가 나타나며, 복잡한 검색어에 대해서는 AI 모델인 Gemini가 백그라운드에서 계속 작업하여 가장 관련성이 높은 사진이나 정보를 찾아낼 것이다. Google은 Ask Photos 기능을 "얼리 액세스" 범위를 벗어나 더욱 많은 "적격 사용자"들에게 확대 rollout을 시작했다고 밝혔다. 미국 내 사용자를 대상으로 진행 중이다. 그러나 Google은 이 기능이 잘 작동한다고 확신하고 있다. 이번 달 초에는 클래식 검색으로 쉽게 전환할 수 있는 옵션이 있었지만, 이제 그 옵션은 사라졌고, 완전히 Ask Photos 기능을 비활성화하려면 설정을 통해 이를 관리해야 한다. Google Photos 앱 상단 오른쪽의 프로필 사진을 탭한 후 설정으로 이동하고, 선호도, 그리고 Google Photos의 Gemini 기능 섹션에서 "Ask Photos로 검색" 토글을 꺼야 한다. 이렇게 하면 다시 클래식 검색으로 돌아갈 수 있다. Ask Photos는 Google의 Gemini AI 모델에 의해 구동되며, 사용자가 사진을 찾기 위해 다양한 복잡한 질문을 할 수 있도록 설계되었다. 그러나 초기 롤아웃 과정에서 성능과 사용자 경험(UX) 면에서 문제가 발생하면서, Google은 사용자 피드백을 적극적으로 반영하고 개선책을 마련했다. 이로 인해 간단한 검색어에 대한 응답 시간이 크게 단축되었으며, 복잡한 검색에도 더 나은 결과를 제공할 것으로 기대된다. Google은 AI 기술을 활용한 새로운 기능의 도입을 통해 사용자의 편의성을 개선하려는 의지를 보이고 있지만, 여전히 사용자들 사이에서는 혼합된 반응이 존재한다. 일부 사용자들은 새로운 기능이 실제 도움이 되는지 의문을 제기하며, 기존의 클래식 검색 기능이 더 우수하다고 평가하기도 한다. 이에 대해 Google은 지속적으로 피드백을 수집하고, 사용자 경험을 최적화하기 위한 노력을 이어나갈 계획이다. Google Photos는 수많은 사진을 쉽고 빠르게 관리할 수 있도록 돕는 주요 앱 중 하나로, AI 기술의 도입은 사용자의 사진 검색 경험을 획기적으로 개선할 가능성이 크다. 그러나 초기 버전의 문제점들이 해결되지 않은 상태에서 롤아웃을 진행한 것이 사용자 불만을 초래한 만큼, Google은 이번 업데이트를 통해 신뢰성을 회복하고, AI 기반 서비스의 품질을 높이는 데 주력하고 있다. 업계 전문가들은 Google의 이번 개선 조치가 긍정적이라고 평가하면서도, AI 기반 서비스의 성공을 위해서는 지속적인 개선과 사용자 피드백의 중요성을 강조하고 있다. Google은 AI 기술을 활용한 혁신을 이어가는 동시에, 사용자들의 요구와 기대를 충족시키는 데 주력해야 할 것이다.