로지스틱스플러스, Qlik로 물류 오류 20%→1% 감소

글로벌 물류업체인 Logistics Plus는 Qlik의 인공지능(AI) 기반 공급망 인텔리전스를 통해 더 빠르고 정확한 운영을 달성하며, 더 큰 경쟁사보다 앞서 나가고 있다. Qlik는 데이터 통합, 데이터 품질, 분석 및 인공지능 분야의 글로벌 리더로, Logistics Plus의 공급망, 창고, 고객 경험 부문에 실시간 AI 기반 분석 솔루션을 제공했다. 이로 인해 회사의 물류 오류율은 20%에서 1% 미만으로 줄어들었다. 로지스틱스 산업에서는 규모가 경쟁력의 핵심이 되는 경우가 많다. 그러나 이 회사는 에리에에 본사를 둔 작은 규모의 회사임에도 불구하고, Qlik의 분석 기술을 통해 전 세계 공급망에서 높은 정확도와 유연성을 달성하고 있다. Ryan McGregor Logistics Plus 비즈니스 인텔리전스 디렉터는 “Qlik와 함께 우리는 데이터를 관리하고 활용할 수 있는 능력에서 1만 년의 발전을 이뤘다”고 말하며, “더 큰 회사들은 이와 같은 유연한 대응이 불가능하지만, 우리는 세계적인 분석 기술을 통해 경쟁사보다 앞서나가고 있다”고 밝혔다. 글로벌 물류는 지연, 방해, 수작업으로 인한 병목 현상이 발생하기 쉬운 사업이다. 기존에는 데이터가 스프레드시트에 고립되어 있었고, 지역별로 분산되어 있어 팀들이 신속하고 정확한 결정을 내리기 어려웠다. Qlik Cloud Analytics™는 이러한 문제를 해결하기 위해 회사의 공급망, 창고, 고객 경험 기능에 새로운 운영 기반을 제공했다. 이 솔루션은 플랫폼 간 시각화, 더 빠른 추적, 지능형 자동화를 가능하게 한다. Logistics Plus는 Qlik Predict를 운영에 통합해, 배송 지연을 사전에 예측하고 배송 중에 조치를 취할 수 있게 되었다. McGregor 디렉터는 “고객들은 단순한 업데이트가 아니라 선택지를 제공받는다”며, “이러한 접근이 이 산업에서 신뢰를 얻는 데 도움이 된다”고 설명했다. Qlik의 분석 사업부 부사장 Brendan Grady는 “Logistics Plus는 AI를 통해 실제 실행력을 보여주고 있다”고 평가하며, “예측 분석을 운영에 통합함으로써 더 빠른 결정을 내리고, 방해를 피하며, 더 큰 경쟁사를 앞서나가고 있다. 이것이 Qlik가 제공하는 유연성의 핵심이다”라고 말했다. Logistics Plus는 성장에 맞춰 Qlik의 AI 포트폴리오를 확장하고 있으며, 비구조화된 데이터를 처리하는 Qlik Answers®와 고급 통합을 위한 Qlik Talend Cloud®를 탐색 중이다. 이는 더 깊은 인텔리전스, 더 강화된 고객 경험, 그리고 변동성이 큰 시장에서 더 빠른 대응을 목표로 하고 있다. McGregor 디렉터는 “우리는 가능한 모든 것을 활용하기 시작했다”며, “Qlik와 함께 우리는 단지 따라가고 있는 것이 아니라, 앞서 나가고 있다”고 강조했다. Logistics Plus는 펜실베이니아주 에리에에 본사를 두고 있으며, 50개 국가에서 약 2,100명의 직원을 두고 있는 물류, 운송, 창고, 충족, 기술, 비즈니스 인텔리전스 및 공급망 솔루션 전문 기업이다. Qlik은 복잡한 데이터 환경을 실행 가능한 통찰로 전환하여 전략적 비즈니스 결과를 도출하는 데 중점을 두고 있다. 4만 명 이상의 글로벌 고객을 보유하고 있으며, AI/ML, 데이터 통합, 분석 기술을 통해 더 나은 결정과 빠른 실행을 가능하게 한다. Qlik의 플랫폼 중립적 기술과 전문성은 고객의 경쟁력을 강화하는 데 기여한다.