AI 음성 어시스턴트 11ai, 일상 업무 자동화에 도전

AI 오디오 기업 ElevenLabs가 새로운 음성 조수 11ai를 출시하며, 일상적인 업무를 자동화하여 생산성을 크게 향상시키는 것을 목표로 하고 있습니다. 11ai는 5,000개 이상의 음성 라이브러리를 통해 작동하며, 특히 사용자가 제공한 데이터를 바탕으로 새로운 연구 결과를 찾아낼 수 있다는 것이 특징입니다. 이를 가능하게 만드는 기술은 Anthropic의 모델 컨텍스트 프로토콜(MCP)입니다. MCP는 AI 시스템, 특히 에이전트와 독점 데이터를 원활하게 연결하는 표준으로 빠르게 자리 잡고 있으며, Meta, Google, OpenAI 등 Anthropic의 경쟁사들도 이를 채택하고 있습니다. ElevenLabs는 월요일에 11ai를 출시하면서 "전통적인 음성 조수는 의미 있는 일을 실제로 수행하는데 제한이 많습니다. 질문에 답할 수는 있지만, 제공된 데이터를 바탕으로 새로운 결과를 찾을 수는 없습니다. 11ai는 이러한 문제점을 해결하기 위해 MCP 통합을 통해 매일 사용하는 도구에 직접 연결되는 시도입니다"라고 발표했습니다. 11ai는 사용자의 Slack, Google Calendar, Perplexity 등과 연결되어 음성으로 명령어를 자동화할 수 있습니다. 이 조수는 아침 일정 계획, 고객 조사, 프로젝트 관리 등을 돕는 역할을 할 수 있으며, 사용자는 회사가 제공하는 다양한 음성 옵션 중에서 선택하거나 자신의 음성을 클론링할 수도 있습니다. MCP 구조 덕분에 모든 연결이 안전하게 이루어지고, 11ai는 사용자가 승인한 특정 동작에만 접근할 수 있습니다. 각 통합은 적절한 권한으로 설정될 수 있어 사용자가 AI 조수가 어떤 작업을 할 수 있는지 완벽하게 제어할 수 있습니다. ElevenLabs는 "플랫폼에 대한 피드백을 수집하고 개선하는 과정에서 새 통합 기능을 추가하고, 대화 흐름을 개선하며, 11ai가 대신 수행할 수 있는 행동을 확장할 계획"이라고 밝혔습니다. 프라이버시 정책에 따르면, ElevenLabs는 "개인 데이터를 연구, 개발, 훈련 및 기타 AI 모델 개선을 위해 처리할 수 있습니다." 11ai는 무료로 제공되기 때문에, 사용자들의 조수와의 대화 내용이 훈련 데이터로 사용될 것으로 추정됩니다. "훈련 데이터셋에 포함된 데이터는 음성, 비디오 또는 관련 콘텐츠로 귀하를 식별할 수 있는 정보와의 연결을 해제(또는 완전히 제거)합니다"라고 정책은 설명합니다. 사용자가 자신의 음성을 클론링하는 경우, ElevenLabs는 사용 지역에 따라 다릅니다만, 사용자가 플랫폼과 마지막으로 상호 작용한 날로부터 3년 후에 음성 데이터를 삭제할 것입니다. 다음날, ElevenLabs는 모바일 앱도 출시하여 크리에이터, 전문가, 교육자를 위한 음성 생성 플랫폼을 강화했습니다. 이 앱은 사용자가 70여 가지 언어로 음성 해설과 다른 AI 기반 오디오 콘텐츠를 몇 초 만에 생성할 수 있게 해줍니다. 신규 사용자는 매월 10,000자까지 무료로 이용할 수 있습니다. iOS와 Android에서 이 앱을 다운로드할 수 있습니다. 업계 전문가들은 11ai의 출시를 긍정적으로 평가하고 있습니다. AI 기술의 발전과 함께 음성 인터페이스는 더욱 접근성이 좋아지고 있으며, Google도 기본 검색에 이를 통합하고 있습니다. 11ai는 사용자 경험을 극대화하면서도 프라이버시 보호에 주력하고 있어, 앞으로 AI 조수 시장에서 큰 임팩트를 줄 것으로 기대됩니다. ElevenLabs는 AI 음성 클론링 분야에서 앞서가는 기업으로 알려져 있으며, 텍스트-음성 변환 및 사운드 효과 생성 등의 다양한 제품을 제공하고 있습니다.