Gruve.ai, AI 기술 컨설팅 혁신으로 소프트웨어 수준의 이익 전망

Gruve.ai는 AI 기술 컨설팅 분야에서 소프트웨어와 같은 이익률을 제공하며, 수십 년 동안 유지되어온 업계를 혁신하고자 합니다. 모든 규모의 기업들이 인공지능(AI)의 파격적인 가능성을 인식하고 있지만, 대부분의 시범 프로젝트가 실제로 상용화되지 못하는 현실을 직시하고 있습니다. Gruve.ai는 Rahi Systems 팀이 설립한 스타트업으로, 기업들이 AI 솔루션을 테스트 단계에서 실제 적용 단계로 이동할 수 있도록 돕는 것을 목표로 하고 있습니다. 이를 위해 AI를 활용해 서비스를 제공함으로써, 기업들이 AI를 실제 운영에 도입할 수 있도록 지원합니다. Rahi Systems는 2022년 Wesco에 2억 2500만 달러에 인수된 IT 솔루션 회사입니다. IT 서비스 회사들은 전통적으로 숙련된 직원이 부족한 기업들에게 새로운 기술 프로젝트를 구현하는 주요 컨설턴트 역할을 해왔습니다. 하지만 인간의 노동에 의존하는 이러한 업무는 비용이 많이 들었고, 확장성이 제한적이었습니다. Gruve.ai의 CEO인 Tarun Raisoni는 TechCrunch에 “기술 서비스 산업은 지난 25~30년간 크게 혁신되지 않았습니다. AI가 그 역동성을 진정으로 바꾸고 있습니다”라고 말했습니다. Gruve는 두 가지 핵심 방식으로 전통적인 IT 컨설팅 모델을 변화시키려 합니다. 첫째, 반복적인 작업을 AI 에이전트가 수행함으로써 많은 컨설턴트를 고용할 필요성을 줄입니다. 둘째, 시간당 요금이 아닌 사용량 기반으로 고객에게 청구합니다. 과거에는 벤처캐피털(VC)들이 IT 서비스 분야에 큰 관심을 보이지 않았습니다. 이는 인간의 노동에 의존하는 비즈니스 모델이 확장하기 어렵기 때문이었습니다. 그러나 AI 에이전트를 활용함으로써 Gruve는 소프트웨어와 같은 70~80%의 총이익률을 달성할 수 있다고 Mayfield의 매니징 파트너 Navin Chaddha가 설명했습니다. Gruve의 혁신적인 비즈니스 모델과 Rahi Systems를 성공적으로 구축한 팀의 경험 덕분에, 회사는 Mayfield를 주도로 Cisco Investments 및 다른 투자자들로부터 2000만 달러의 시리즈 A 투자를 유치했습니다. 이로써 Gruve의 총 투자액은 3750만 달러에 달하게 되었습니다. Raisoni는 팀이 먼저 고객과 만나 그들의 AI 요구 사항을 파악하고 데이터를 준비하여 AI 애플리케이션을 지원한다고 설명했습니다. 이후 AI 솔루션을 추천하고 구현합니다. "고객의 비즈니스를 이해해야 합니다. 왜냐하면 그들의 비즈니스 프로세스, 워크플로, 그리고 고객 서비스 방식이 모두 다르기 때문입니다." Gruve가 솔루션을 배포할 준비가 되면, AI 에이전트가 보안 위반 감지나 온프레미스에서 클라우드 CRM으로의 전환과 같은 작업을 처리합니다. 전통적인 IT 컨설팅 회사들과 마찬가지로, Gruve는 Cisco, IBM의 Red Hat, Google 등 대기업들과 AI 전문 스타트업인 Glean, Supervity 등 약 12개의 AI-네이티브 스타트업들과 협력하여 고객에게 솔루션을 구현합니다. 하지만 대부분의 기술 컨설팅 회사들과 달리, Gruve는 솔루션이 처음 구현될 때 고객에게 청구하지 않습니다. Chaddha는 "서비스는 수전이 전기를 공급하는 것처럼, 또는 클라우드 컴퓨팅이 제공되는 것처럼 필요한 만큼 이용할 수 있습니다"라고 말했습니다. 예를 들어, Gruve가 보안을 위한 AI를 구현했다면, 설치된 AI가 보안 위반을 감지하고 분석할 때만 고객에게 비용을 청구합니다. Gruve의 이 같은 모델은 IT 서비스 업계에 큰 변화를 가져올 것으로 기대됩니다. AI를 활용한 서비스 제공으로 인해 Gruve는 전통적인 IT 컨설팅 회사들보다 훨씬 더 효율적이고 경제적인 비즈니스 모델을 구축할 수 있게 되었으며, 이는 기업들이 AI 기술을 더 쉽게 채택하도록 돕는 효과를 가져올 것입니다. 또한, Gruve의 성공은 AI 기술의 실질적인 활용 가능성을 입증하며, 향후 IT 서비스 분야에서의 혁신을 가속화할 것으로 보입니다.