OpenAI, ChatGPT 이용 연령 18세 미만 사용자에 대한 제한 강화

OpenAI CEO 사姆 올트먼은 16세 미만 사용자 보호를 위해 새로운 정책을 발표했다. 기존의 개인정보 보호와 자유보다도 청소년의 안전을 우선시하겠다는 입장을 밝히며, ChatGPT가 18세 미만 사용자와 성적 언어나 자해 논의를 하지 않도록 조정한다고 밝혔다. 특히 자살 생각을 표현하는 경우, 시스템이 부모에게 알리거나 심각한 경우 경찰에 통보할 수 있다고 설명했다. 이는 16세 소년 애덤 레인의 자살 사건 이후 발생한 소송과 관련된 조치다. 레인의 부모는 OpenAI가 자살 계획에 대한 조언을 제공했다며 소송을 제기했고, 이는 AI의 청소년 보호 문제를 전면에 부각시켰다. OpenAI는 연령 확인을 위해 사용자의 대화 스타일을 분석하는 연령 예측 시스템을 개발 중이며, 판단이 불확실한 경우는 자동으로 청소년용 버전으로 전환한다. 18세 이상이지만 오류로 청소년 버전에 포함된 사용자는 신분 증명을 제출해 정상 버전을 이용할 수 있다. 부모는 자녀 계정을 연결해 사용 제한 시간(블랙아웃 시간) 설정과 긴급 상황 알림 기능을 활용할 수 있다. 이와 함께, 성인 사용자는 허용된 범위 내에서 더 자유로운 대화를 할 수 있도록 하되, 청소년은 보호를 우선시하는 원칙을 유지한다. 이 정책은 미국 상원 법무위원회의 AI 챗봇 위험성 청문회와 맞물려 있으며, Meta 등 다른 기업도 유사한 조치를 취하고 있다. OpenAI는 정책의 균형이 어려우나, 안전이 우선이라고 강조했다.