ChatGPT 모델 선택기 복귀, GPT-5 반발 이후 구형 모델 삭제 중단

OpenAI의 GPT-5 출시 이후 예상과 달리 사용자 선택 옵션이 오히려 복잡해졌다. 기존에 ‘모든 사용자에게 적합한 통합 모델’로 기대됐던 GPT-5는 실제는 ‘Auto’, ‘Fast’, ‘Thinking’ 등 다양한 모드를 제공하며 모델 선택 메뉴를 다시 복잡하게 만들었다. 이는 초기에 강조했던 ‘사용자 선택을 자동으로 처리하는 라우터’ 기능이 충분히 작동하지 않았기 때문이며, 사용자들 사이에서 성능 저하와 반응 부족 지적이 나왔다. 특히 GPT-4o를 일시적으로 제거한 결정은 사용자들 사이에서 강한 반발을 불러일으켰다. 많은 사용자가 GPT-4o의 응답 스타일과 성격에 강한 애착을 느꼈다는 점이 예상 밖이었고, 일부는 이를 ‘친구를 잃은 것’처럼 느꼈다. 이에 따라 OpenAI는 GPT-4o를 유료 사용자에게 다시 복귀시키며, 향후 모델을 제거할 경우 충분한 사전 공지가 필요하다고 밝혔다. CEO 사姆 알트먼은 GPT-5의 성격을 더 따뜻하게 개선하되, GPT-4o만큼 ‘불편하게 느껴지지 않도록’ 조정할 계획이라고 설명했다. 고위 임원은 “일반 사용자 입장에서 모델 선택은 인지적 부담이 크다”며 단순성과 예측 가능성을 중요시한다고 강조했지만, 동시에 전문 사용자들의 요구도 반영해야 한다는 갈등이 존재함을 인정했다. 현재 ChatGPT의 사용량은 GPT-5 출시 후 오히려 증가했지만, 사용자층의 다양성과 기대 차이를 고려할 때, AI 모델의 성격과 선택 방식에 대한 맞춤형 조정이 앞으로의 핵심 과제로 부상하고 있다.