Origami Risk Obtient Le Meilleur Score de Satisfaction Clients Dans le Rapport 2025 RMIS Pour la Sixième Année Consécutive Chicago -- Origami Risk, leader du marché en matière de gestion des risques, de sécurité et d'assurance sous forme de services logiciels (SaaS), a une fois de plus été classée première en satisfaction des clients parmi tous les fournisseurs figurant dans le rapport annuel 2025 RMIS, publié cette semaine par Redhand Advisors, un cabinet de conseil en technologies de gestion des risques. Il s'agit de la sixième année consécutive où Origami obtient cette distinction, consolidant sa position de leader dans le domaine. Un Fort Engagement Client Mesuré par l'Indice de Promotion de la Clientèle (NPS) Le rapport révèle que l'indice de promotion de la clientèle (NPS) d'Origami, de 64, est le plus élevé parmi tous les fournisseurs de systèmes d'information de gestion des risques (RMIS) évalués. Cet indice, basé sur la probabilité que les utilisateurs actuels recommandent l'entreprise à leurs collègues et amis de l'industrie, témoigne d'une satisfaction exceptionnelle de la part des clients. Des Capacités Systémiques Excellentes Origami Risk a également été évaluée comme la meilleure en termes de capacités systémiques, obtenant des notes « Excellent » dans 8 des 11 catégories examinées par le rapport. Ces catégories comprennent notamment l'administration des sinistres, la gestion des sinistres, la santé et sécurité environnementale, la gestion des risques en santé, la gestion des incidents, la gestion des politiques/programmes, l'admin/underwriting des politiques, et l'administration des pools de risques. Solution IRM Intégrée la Plus Complète Le rapport reconnaît Origami pour sa solution intégrée de gestion des risques (IRM) la plus complète du marché, offrant des fonctionnalités sur une seule plateforme. Ce système unique assure une intégration native des données et des flux de travail, avec une interface utilisateur (UI) et une expérience utilisateur (UX) cohérentes, facilitant ainsi la reporting et l'analyse des risques. Innovation Continuous et Focus Client Earne Bentley, président des Solutions de Risques chez Origami Risk, explique que l'entreprise maintient son attention principalement orientée vers les retours de ses clients, ce qui est reflété par ses scores de NPS toujours excellents. Origami adhère également à un modèle de croissance organique, lui permettant d'accroître ses investissements dans l'innovation. L'intégration de capacité d'intelligence artificielle (IA) dans la plateforme est particulièrement saluée, car elle apporte plus de contrôle et de simplicité aux clients, répondant à des problématiques pratiques sur le terrain et renforçant ainsi leur confiance. Améliorations Notablement Effectuées Dans l'année écoulée, Origami a délivré quatre mises à jour trimestrielles marquées par des améliorations significatives. Ces évolutions incluent notamment : Une Nouvelle Application Mobile Origami : Permettant des rapports d'incidents et des audits en temps réel pour une meilleure réactivité. Amélioration de la Collection d'Expositions : Avec l'import de feuilles de calcul et le suivi des coûts pour l'analyse du coût total des risques (TCOR). Nouvelles Intégrations en Santé : Facilitant le passage des dossiers médicaux électroniques (DMÉ) à l'enregistrement des incidents. Centre d'apprentissage Origami : Offrant des cours d'e-learning, des badges et des certifications pour former et habiliter les utilisateurs en gestion des risques. Leadership reconnu par le Rapport RMIS 2025 Le rapport 2025 RMIS, qui existe depuis huit ans, est le guide annuel le plus consulté du marché des systèmes d'information de gestion des risques et du secteur RiskTech plus large. Chaque année, plus de 4 000 professionnels de la gestion des risques téléchargent ce document. Cette année, le rapport est basé sur les réponses de 948 utilisateurs individuels de RMIS et de 40 fournisseurs, ainsi que sur les réponses à un questionnaire détaillé rempli et soumis par 35 prestataires. Origami a été classée comme un « Leader » pour « la performance consistante, des niveaux élevés de satisfaction cliente et la capacité à répondre aux besoins organisationnels complexes. » Origami Risk – Solutions de Gestion des Risques Origami Risk est un fournisseur majeur de solutions logicielles intégrées pour l'identification, l'évaluation et la gestion des risques organisationnels. Sa plateforme évolutrice, basée dans le cloud, compile les données, automatise les processus et rationalise la collaboration, permitant aux clients de renforcer leurs initiatives en matière de risques et de sécurité grâce à des insights sophistiqués et axés sur les données. Pour en savoir plus, visitez le site web d'Origami Risk. L'évaluation positive d'Origami dans le rapport 2025 RMIS souligne l'excellence de ses services et la pertinence de sa stratégie axée sur l'amélioration continue et le focus sur la satisfaction client. Le secteur de la gestion des risques et des technologies associées reste en mouvement constant, et Origami poursuit sa trajectoire d'innovation en s'adaptant aux nouvelles exigences et aux évolutions technologiques.